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吴江市乐龄公寓是2008年市政府实事工程，建筑面积9085平方米，主楼15层，有36平方米和45平方米两种公寓户型106套，房间全部朝南，装修依照宾馆三星级标准。乐龄公寓房间设施充分考虑到老年人的特点与需求，除生活必须的空调、电视机、电冰箱、洗衣机等常用家电外，卧室和卫生间都装有呼叫器、走廊和抽水马桶旁都有扶手。为了方便老人生活，丰富老人娱乐
休闲活动，在配套裙房设有餐厅、医务室、棋牌室、健身房、多功能活动室等场所。为了体现人性化的管理和服务，电梯、走廊、围墙都装了电子眼，每3个楼层有一个值班监控室。
公寓以先进的运营理念、规范的操作流程、完善的服务设施、优美的居住环境，通过长（短）期托养、异地休养、康复休养等形式，为老人提供生活照料、康复保健、艺术沙龙等完善的服务。
服务理念及宗旨：孝行天下﹑爱在身边；受国家之托﹑尽仁爱之心。
为天下老人排忧，替忙碌儿女尽孝。
呼叫服务：24小时值班服务，各房间均设呼叫系统，有需求或遇紧急情况，工作人员可随时到房间为您服务。
健身服务：设健身房、乒乓室等体育设施，老人根据自身情况或遵医嘱在规定时间内进行健身体能锻炼。
文化娱乐服务：图书馆、阅览室、多功能厅在工作日内对入住老人开放，有专职人员指导并适当组织活动。
医疗康复服务：由永鼎医院派驻专家医生坐诊，随时为老人进行健康咨询、指导和医疗服务，定期为老人体检、建立健康档案，制定康复计划，定期组织康复训练。
生活服务：为老人打水、备餐、分饭﹑洗衣（特殊情况如老人生病，可送餐入室），整理床上用品、桌面、窗台、地面、卫生间。床单每周清洗一次。
亲情服务：倡导精神赡养，经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快、晚年幸福。
一、生活基本自理，无传染病或精神病史的孤寂老人，均可在公寓长期居住或短期疗养。
二、签订托老协议，需要有可靠的担保人（指亲属、子女或单位担保人），担保人必须按照协议承担其应尽的义务。
三、入寓前须全面进行体格检查。
四、老人入寓后，如发现患有传染病、精神病、严重皮肤病以及不适合过群体生活的情况，为保证其他入住人员的安全、健康，公寓有权退住，委托人应及时接回。
五、如遇有思想、生活等方面的问题，委托人应协助做好工作，不得借故推托。
六、在寓老人外出需请假，回来及时销假，行路注意安全，意识不清或行动不便的老人外出须有家人陪伴，外出期间发生意外，责任自负。
七、本寓实行先缴费后入住方式，入住首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用，15日前离开者按半月收费，15日后离开者按全月收费。
八、入寓者在寓期间，须主动配合服务人员工作，遵守公寓的规章制度，违者后果自负。
九、本公寓无法确保在寓老人不会发生意外事故（专护者外）。
十、发生任何事故均应按照双方的协议合法合理的解决（责任事故由院方的，则按市医保标准负责治疗；意外事故由本人自愿加入的意外保险公司负责理赔，不愿交保者均应自理一切费用）。
十一、来客探望者，要遵守公寓内规章制度，未经允许不得留宿。
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