上海市第三社会福利院暨上海市民政老年医院,是两块牌子一套班子的养老服务和老人康复医疗机构,隶属上海市民政局所属上海市社会福利中心,位于宝山区同济路北端富锦路南侧,毗邻宝钢总厂。院占地面积26600平方米,建筑占地面积6293平方米,建筑总面积20187平方米,院内绿化面积11900平方米,绿化率达44.71。院内有老人住宿楼、公寓楼、医疗康复楼、痴呆老人生活楼、多功能楼等主要设施。院内环境幽雅,风景宜人,中心花园,曲廊庭榭,假山喷泉,小桥流水相映成辉,各种花草树木点缀其间。整体布局合理,设施功能比较齐全,是与上海国际化现代化大都市相适应的标志性养老机构。 上海市民政老年医院是市一级医院,属医保约定单位。共有床位150张。主要功能是老年人常见病、多发病的医疗护理,并以老年人心脑血管疾病为医疗康复特色,配备了一支医技精湛的专业队伍,为全社会老人服务。
上海市第三社会福利院暨民政老年医院,是市一级福利院,共有床位400张,现有在编职工192人,大专和大专以上学历44人,中级职称28人,高级职称6人,医技人员58人。主要服务功能是满足老人的各种生活需求,收养社会、退休孤老以及自费寄养老人,进行等级护理,实行养、医、护、娱一条龙服务,让所有老人老有所养、所为、所医、所乐、所托,幸福美满的安度晚年,实为老人颐养天年的生活乐园。办院宗旨是:“老人至上,服务第一”。质量方针是:“以人为本,诚信至上,持续改进,追求卓越”。办院目标是:“设施一流、管理一流、队伍一流、服务一流”。
在市委市府的亲切关怀下,1996年4月,市计委直接立项,并由市财政局拨款三千万元,把上海市第三社会福利院暨民政老年医院总体改造项目列入上海市“九五”期间社会发展十大工程之一。总体改造工程于2000年1月竣工。院党政领导班子和全体员工非常珍惜总体改造的历史发展机遇,用实际行动回报市委市府的关爱和期望,从硬件和软件的优化结合上,努力提高科学管理水平,创建文明单位,不断增强优质服务的能力和老人的满意感受,全心全意为全社会老人服务,用智慧和辛勤劳动的汗水谱写了创新发展的首首新曲:
床位逐年上升,养老入住月均床位从原来250张上升到300张以上,医院入住床位从改造前月均60张床位迅速翻番,突破120张,且供不应求。由于硬件设施和服务软件较好,我院老人养老和医疗在功能上还显示了两大特征:1、辐射较强,入住养老老人和医疗康复老人在全市各区的覆盖率高;2、高龄和卧床老人多。据2003年5月份统计:入院养老老人80~90岁的有107人,90岁以上32人,最高年龄104岁。医院入住老年病人平均年龄86.1岁。
业务收入增高。2000年至2002年三年比1999年平均净增481,创我院历史之最。
服务得到优化。由于每年财政预算和财政专项资金的拨入,使各种设施设备和环境得到改善,为养老服务和老年疾病医疗康复提供了硬件保障。提高了老人生活质量和医疗康复效果。在软件建设上,通过全市民政系统,程创新服务模式满足老人的个性化需,在生活护理基础上形成个案护理、心理护理、娱乐兴趣、医疗康复等特色,并专门引进了社工人才。推出了人性化的系列特色服务,同时还积极发挥市级养老机构和市民政老年医院的社区服务功能,积极为社区老人服务。院每年收到大量老人和家属的感谢信、表扬信、锦旗。
管理水平提升。上海市第三社会福利院在2000年4月率先在全国养老机构中首家通过IS09000族国际质量体系认证。2000年底,自行开发并完成“物资管理信息系统”投入使用,提升了固定资产管理的科技含量,在此基础上又完成了院管理信息系统开发设计应用。2002年院与上海大学、市社会福利中心共同进行“养老服务大力资源配置”课题研究,通过了专家评审。院曾荣获—上海市市级机关文明单位、“市花园单位”、“市民政局文明单位”、“上海市市级机关先进党支部”、“上海市民政局先进党支部”、“上海市民政局国有资产管理创优单位”、“上海市档案管理一级先进单位”、“市A类预算信用单位”、“市A类财务会计信用单位”、“区绿化先进单位”、“市民政局外事接待达标单位”、“宝山区安全达标先进单位”等荣誉称号。
国际影响扩大。作为市对外窗口单位,依托国家公共财政支持,硬件和软件迅速提升,使我院外事参观接待和社会福利国际交流活动频繁,先后接待外宾和港澳人士18批共170多人次,提高了党和政府的威望,提高了上海的城市形象。
在党的十六大精神指引下,在全面建设小康社会的进程中,院党政领导班子以科学发展观改进决策思维,坚持与时俱进,充分发挥资源优势,努力提高科学管理和优质服务的水平,为全社会的老人和老年病人提供更好的服务。