大连市甘井子区天成养老院，座落于甘井子区名贵山庄天洋路147号楼，公建两层，面积约380平方米，床位可达40余张，室内环境优雅，通风透光，空气新鲜，室外视野开阔，适应于各类型老人居住，我院备有娱乐室，健身室、图书馆，医疗方面和社区医院挂勾。

本院宗旨是：“养员第一，服务至上”精神，把养老事业引向新高度。

尊敬的养员及家属：

首先向养员及家属表示热烈的欢迎，希望在将来的日子里，在大家的支持和配合下，我们的服务能够得到养员及家属的满意!

养员入住本院以后，随着年龄的增加，养员各个脏器组织及各项生理功能逐渐减退，对疾病的易感性增强。所以，常会引起各种疾病。同时，老年疾病具有突发性、多变性、不典型性及易引起后遗症的特点。

因此，本院将对每一位住院养员加强服务照料。但是，住院期间，常因养员身体内在因素，出现疾病变化，突发疾病或出现意外事故等情况，希望家属予以理解，及时转院诊治并积极处理相关事宜。如：

1、突发心、脑血管疾病，或致“猝死”;

2、由于身体内在因素，肢体乏力容易导致跌倒，造成“骨折”或其他意外情况;

3、体弱多病，长期卧床的养员，虽尽力精心护理，也难免出现一些并发症(如肺部感染、褥疮、尿路感染等);

4、由于身心疾病，养员行为不能自控，会出现自伤、自残、自杀或伤害他人等行为，本院在此特别提醒，出现上述情况本院不承担责任。如因本院服务不当，造成养员损失时，本院承担限额赔偿责任。请养员及家属慎重考虑，详细审查养员入住协议书第十条、第十一条关于特别约定、免责条款。领会各条款的含义及法律后果，确认无异议后，再做出是否签定《入院协议书》。

另需说明：

(1)、本院为了养员本人和其他养员的利益，可能对养员实行安全保护措施，希望予以理解和配合。

(2)、 养员在院入住期间，出现病情变化，突发病、意外事故时，院方会立即通知家属，家属应及时赶到，送往医院进行治疗。特急情况下，院方求救120救护中心送往医院救治，家属应及时赶往医院负责办理医疗或住院手续。费用由养员家属承担，本院不派人员护理。

5、入住养员应参加团体人身意外伤害保险，费用自理。

鉴于养员入住本院之后可能出现的状况，特此提前向养员及家属告知，谢谢大家的配合