大连铁路疗养院老年公寓创办于1999年5月，是大连市首家经民政局批准，由企业主办的社会养老机构。现有床位100张，从业人员19人。开办十年业，在市区民政主管部六的大力支持和精心指导下，各项管理制度不断完善，服务日益周到，养员在这里老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为，社会效益，经济效益逐年提高。公寓成立以来没有发生1起投诉案件，满意率达到98%以上，多次受到各级新闻媒体采访报道。

本老年公寓坐落在大连市夏家河海滨，地理位置优越，自然环境优美，负氧离子含量高于市内十几倍，非常适合老年人修养生活。公寓共3层，总建筑面积2600 平方米，房间均为双人间。室内有独立的卫生间，电视电话等。每个楼层都设有餐厅和活动室，为老年人就餐和娱乐提供方便。

公寓内有医生护士24小时值班，对每位新入住老年人进行健康评估，保健指导，建立病历档案，实行“医院式”的管理模式。在公寓我们做到了小病不出院，大病能得到及时有效的处理，因此有不少老年人舍近求远慕名而来。应该说比较完善的医疗和配套设施是我们公寓的一大特色。

按照上级主管部门的要求，公寓遵循“生活援助和心理援助并举，心理健康与身体健康并重”的原则，聘请了相谈员，做到了养员从家里回公寓主动谈;家属探视大家谈;养员私事不外谈。几年来通过相谈在不断取得养员信任的基础上，与养员交朋友使我们的心理援助取得了较好的效果。

公寓的管理制度完善，养员的生活丰富多彩。现今的老年人追求的不仅是吃好穿暖等物质方面的需求，而是精神方面的更高需求。为了满足养员的需求，我们在定期组织养员座谈、联欢的基础上还根据老年人的兴趣爱好成立了养花、书法、绘画、棋牌等兴趣小组，让他们充分展示自己。使每一位入住公寓的养员人人都在组织中，人人都在活动中。丰富的问题活动使养员从“静”中“动”起来。

总之对每位入住大连铁路疗养院老年公寓的养员，从入住开始我们就对他们进行了医疗服务、心理服务、生活服务的全程服务。