老人院取名“路加颐养院”，一是为了纪念路加医生，路加是圣经中“路加福音”及“使徒行传”的作者，他不但是一位仁心仁术的医生，更是耶稣基督的忠实门徒；二是表明我们的员工要效法路加医生，以仁心人术为入住的老人服务，以爱心关怀、照顾老人，让他们在院内颐养天年。 广州路加颐养院的服务宗旨是：遵守国家宪法、法律、法规和政策规定，按照主耶稣基督“非以役人，乃役于人”的教导，以爱心开展养老、护老工作，全心全意为入住的老人服务，使入入住者“老有所养、老有所乐、老有所为、老有所医”，安度晚年。

广州路加颐养院面向社会各界老人提供服务，社会上不同阶层、不同宗教信仰的老年人均可申请入住。院方根据老年人的健康状况和自理能力，分别提供五个级别的护理服务。餐厅严格按照国家的有关卫生规定，根据老年人生理特点、饮食习惯及需要，制定每天的菜式和主食，做到一月内每餐的菜式不重复，每餐菜式三个以上，同时设有糊餐、碎餐、糖尿病人餐，可供老人选择，并根据天气情况，增加清凉饮料等供应，确保食物符合卫生标准，保持新鲜，力求做到营养均衡，食物易于消化吸收，老年人乐于接受。 路加颐养院努力让入住的老人生活得舒适、充实而有意义，为老人安排好每天的作息时间，令老年人生活得有规律。根据老年人的身体状况，编制适合老年人舒筋活络的健体操，组织老人锻炼、活动身体；组织老人参加棋类、麻将、唱歌、跳舞等娱乐活动；为有轻度中风、肢体活动能力有障碍的老人提供康复的治疗、训练，帮助这些老人利用院内的康复设施与器械进行物理治疗及康复训练，院内还聘任专业按摩医师为有需要的老人进行康复治疗；每季度一次组织老人户外远足活动。院方同时还不定期组织老人学习英语、画画、编织、做手工及包饺子的活动，让老年人多动手、多动脑，既活跃了身心，又增长了知识。 对一部分身体状况较好，又愿意为其他老人服务的老人，院方根据他们的情况，组织他们做一些简单而又力所能及的工作，一方面满足了这些老人的心愿，又让他们明白自己的“社会价值”，老有所为，从而生活更加充实。 为照顾有信仰追求的老人，院方还特别安排了灵修的时间，让老人自由参加，由我会教牧同工对他们进行牧养并为慕道的老人开设慕道班，已有多位慕道的老人接受了洗礼。

广州路加颐养院虽然是非营利的社会服务机构，但入住的老人仍要交纳相关的费用，这对于贫困的老人，要入住还是有一定困难。为此，院方设法多方筹款，为要求入住的贫困老人提供减免收费的资助，让他们能在院内安享晚年。至目前接受了18位贫困老人（其中1位已去世），减免费用达10万元。 养老、护老服务是我省基督教两会一项全新的社会服务事工，资金及经验都十分欠缺，在开办的过程中，有幸得到香港世界传道会/那打素基金及基督教爱华会等机构的无私帮助，香港基督教爱华会派出专业人士为我方员工进行技术培训和指导，还安排员工赴香港基督教会开办的养老、护老机构参观、见习，使广州路加颐养院工作很快走上正轨。

经过全院员工的积极努力，广州路加颐养院于2004年4月顺利通过了广州市社会福利行业协会的严格评检，获得“管理一流、服务一流、设施一流”的良好评价，以及被评为2004年广州市社会福利托老行业行风建设表扬单位。