张家港市老年公寓（福利中心）是2010年市委、市政府实事工程之一，一期占地50亩，总投资1.95亿元，建筑面积3.5万平方米，设计总床位650张。公寓设“行政办公区”、“医护康复区”、“自理自助区”和“休闲活动区”四大功能区。环境设施一流先进，尽显人性化；服务管理优质专业，立足科学化。专设独立医疗保健机构、配备专业社工服务队伍是公寓的两大亮点。中心通过引进多台进口先进医疗、康复设备以及安排专业医师和护士全天24小时轮流值班等，实现入住老人医、护、养、康复的全方位服务；通过发挥社工力量、组织老年人开展各项活动，满足老年人精神文化需求。

1、入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书。
2、入住时须携带老人的身份证或户口本原件，如实填写入住申请表。
3、入住前到公寓进行体检，所产生的费用由担保方提供。
4、入住前担保方必须如实介绍老人的自身情况，告知老人的往年病史，以便对症治疗和护理，否则造成的一切后果由担保方负责。
5、老人入住公寓，随身不要存放大量现金和携带贵重物品，现金自行保管，遗失与寓方无关。
6、入住时须交纳保证备用金2000元，以备应急之用，离寓时凭收据，如数退还。
7、需缴费的家属请在每周五或周六到行政楼二楼财务科交纳。（国定假除外）
8、老人入寓须实行15天试住制度，不符合要求而退寓的老人，其费用按规定计算。
9、老人在寓期间突患重病、急病，如老人家属不同意到医院抢救，只留在公寓治疗，担保方必须在合同上签定附加条款，老人病情严重或出现意外，由担保方负担。
10、老人因患心脑血管病或其他疾病的后遗症自理能力差，长期卧床的，不可避免发生皮肤损伤，老人与家属应配合护理人员积极治疗；如老人不予合作导致褥疮加重，其责任应老人与家属自负。
11、老人在公寓服用自带药品应先告知公寓医务人员，便于管理观察，否则造成的一切不良后果由担保方负责。
12、根据老人的身体健康状况需要变更护理级别时，担保方应当同意，否则发生意外，公寓不负责任。
13、老人不得在公寓居室内使用危险设备，否则造成的一切不良后果由当事人或担保方负责。
14、老人家属应支持公寓做好入住老人的各项工作，如不配合或不履行对老人的义务，公寓有权终止入住协议。
15、老人在入住期间，应遵守公寓各项规章制度，不随地吐痰，不乱丢杂物，维护社会公德，爱护公物，节约用水用电；损坏公共设施，照价赔偿；如遇有思想、生活等方面的问题，担保人应协助工作人员做好工作，不借故推托。
16、老人外出须请假，回寓后及时销假，不允许外出的老人外出时必须有家人陪同，外出期间发生意外责任自负。
17、老人家属登记电话、住址如有变化，应及时通知所在服务区更改，否则因此而出现问题和造成的损失，责任由担保方负责。