密云县光荣院地处密云县城西滨河路,郊野公园甲区大公主府西侧。于一九八六年十月建成,占地23亩,建筑面积3000平方米,50张床位。院内设有办公楼、休养楼、医务室、餐厅、浴池、洗衣房等服务设施。共接收优抚对象78人次,社会自费人员112人次,现有休养员50人,平均年龄83岁。现有职工17人。
建院20年来,光荣院一直坚持“立足民政、面向社会,老人至上、服务第一”的办院方针和服务宗旨,各项工作不断得到发展,先后获得不同级别的荣誉56个。其中县局系统3个;县级10个;市民政系统12个;市级共建、文明、卫生、绿化、双拥、学雷锋活动基地等30个;国家部级1个。1991年被评为“首都花园式单位”;1992年被评为“首都军、警、民共建标兵单位”;1993年被民政部评为“全国文明光荣院”;1998年被评为“市学雷锋活动基地”;2000年被定为“首都军、警、民共建示范点”;2001年被评为“市双拥先进单位”;1991年——2004年连续14年被评为“首都文明单位”和“卫生红旗单位”;1994年——2004年被评为“卫生红旗单位标兵”;2002年——2004年被评为“首都文明单位标兵”。
我们的办院思路是:重点抓管理,难点抓服务,要点抓建设,热点抓活动。目标是:具体工作争一流,整体工作创全优。
光荣院这一特殊单位,收养的对象为孤老优抚对象,日常服务为:吃、穿、住、医、葬等方面。为了做好各方面的服务工作。首先,在领导班子内部提高思想认识,明确所从事工作的特殊性和重要性。其次,建立健全一整套规章制度,以便有章可循。多年来,为了做好服务工作,我们要求职工必须做到“四心”即:对待老人要献爱心、表诚心,对待工作要耐心、专心。对待重病老人要做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。在院职工秉承“为老人服务好,使老人满意”的理念,真正尽到“儿女”般的孝心。
为进一步提高管理水平和服务水平,提出了规范化服务“三无”标准,即:无褥疮、无磕碰、无走失。由于各方面的服务达到了规范化、制度化标准,因此,得到了入住老人和社会上的广泛认可,前来要求入院的老人络绎不绝。
为使在院老人老有所乐,根据老年人身体特点,经常开展一些适应老年人活动的项目。每年的“八一”、“重阳节”、“春节”等几个重大节日都组织他们游艺活动,每年秋季都召开趣味运动会,鼓励他们积极参加集体活动,在活动中寻找快乐。每年春季都组织外出旅游、参观,使老人们在欢乐中生活,把光荣院真正当成了自己的家。
建院20年,在硬件设施建设方面,年年有投入,更新车辆;更换室内衣柜、床、沙发;改造餐厅、浴池、洗衣房;休养楼内安装扶手等。极大的方便了老人,使老人出行安全系数提高,整体环境进一步人性化。
光荣院从1987年开始与驻地部队开展共建活动,20年来保持了经常化、制度化。驻地部队在开展传统教育时,请革命伤残军人和老复员军人作革命传统报告,光荣院请部队卫生员讲卫生保健知识、培训护理员,请消防中队为在院老人、职工讲防火、灭火等安全常识。通过开展共建活动,进一步密切了军民关系。
光荣院充分发挥革命传统教育基地的作用,1988年以来与13所大、中、小学校建立了德育基地,学雷锋活动基地。学生们经常来院做好事,帮助老人们整理房间,听老人们讲亲身经历,为老人演出小节目。通过开展各项有意义的活动,使学生们从中受到教育,从而学习上更加努力,使光荣老人们更加珍惜自己的过去,享受今天的幸福生活。通过开展活动,极大的丰富了老人们精神生活和文化生活。
20年来,在各级领导的关心支持下,光荣院广大干部职工坚持“以人为本、以人为善”理念,发扬“全心全意、无私奉献”精神,用真诚的服务,把党和政府的关怀送到每位老人的心坎上,把社会各界的关爱体现在日常工作中,使光荣院真正成为老年人的生活乐园。