忻州市老年福利服务中心——五台山老年公寓创办于2002年，是民政部“星光计划”项目，民政部老年福利服务工作委员会会员单位，中国老年学学会养老与护理专业委员会会员单位，全国异地养老点定单位，山西省养老服务社会化示范单位，忻州市民政局“城市三无人员安置定点单位”……

入院程序说明：

(一)预定房间

1、接待人员老人及家属参观各项设施，和护理部取得联系。

2、预定房间，预交定金，财务收款，预定成功，协商办理手续入住时间，接待人员记录。

(二)家属办理手续

1、接待部通知家属(带老人及家属身份证、老人照片、老人体检报告、住院押金等)前来提前办理入住手续，双方约定办理手续时间。

2、接待部准备资料，填写入住老人登记表，收集所需身份复印件、老人照片(二寸免冠彩色近照3张)等。

3、医疗部查看老人体检报告，确定是否符合接收条件。符合接收条件，通知接待部，与其签订协议，不符合接收条件，跟家属讲明原因，不予接收。

4、接待部与符合接收条件的家属签订协议，带家属到财务部交住院押金，财务收款。

5、手续完毕，双方确定老人入住时间。

(三)老人入住

1、接待部提前与护理部联系，某房间要入住某人，护理部提前打扫房间。

2、接待人员将老人带入预定房间，交与护理部，护理部接续工作。

3、接待人员通知餐厅，准备老人饭食。

4、行政部为老人发放入住用品，领用人签字。

5、待老人安置好后，医疗部为老人进行健康评级，出具报告，记录健康状况陈述，老人和家属签字。

6、接待部根据医生评级报告，核算费用开票，财务收款。

(三)老人入住

1、接待部提前与护理部联系，某房间要入住某人，护理部提前打扫房间。

2、接待人员将老人带入预定房间，交与护理部，护理部接续工作。

3、接待人员通知餐厅，准备老人饭食。

4、行政部为老人发放入住用品，领用人签字。

5、待为老人进行健康评级，出具报告，记录健康状况陈述，老人和家属签字。

6、接待部根据医生评级报告，核算费用开票，财务收款。