保定市康寿园老年公寓是一个集老年托养与老年病康复于一身的养老机构,自 2000年9月1日启用至今,在院长李爱民的带领下,全体员工发扬艰苦创业精神,采用人性化管理模式,近10年来,一直保持良好的运转状态,几乎年年超员运转,原有的160个床位已远远不能满足社会需要,现入住老人已达210人。目前,康寿园老年公寓是保定市维护老年人合法权益的 示范单位。
康寿园老年公寓有如此高的入住率,主要得益于其合理健全的管理制度。据李院长介绍:随着我国人口老龄化进程的加快,到老年公寓安度晚年逐渐成为现代生活的一种趋势,老人们在老年公寓里能过得安逸舒适,也是每一个做子女的最大心愿。开办老年公寓的宗旨就是为老年朋友创造一个温馨的家园,使老人安心、舒心的度过晚年。
作为管理者,第一是教育员工要把入住的老人当成自己的老人看待,特别注意对老人的精神赡养,为了驱除老人的孤独寂寞感,对经常不来看望入住老人的子女加强与他们的联系,对想念子女的老人,主动让他们通话交谈;二是要为老人们创造一个良好的生活环境,满足老人各方面的需求,如在饮食方面,公寓实行饭票制,每位老人可根据自己的喜好订餐:三是做好医疗护理,因入住者大多为带病老人,医疗护理不可小视,如今本院有专业医护人员共六名,负责每天为老人例行查体(测血压、血糖、体温等),并根据护理人员反馈的信息及时观察,发现征兆及时处理,做到小病不出院,大病及时治,确保老人身体安然无恙。四是实行责任制,做到责任到人,这是一项对老人身体健康非常有益的措施,在责任制度下,每位护工对自己负责的老人身体状况和精神状况了如指掌,发现问题及时采取措施,避免发生意外。五是搞好护工队伍的管理。为了提高护工的专业护理技能,为老人提供优质的服务,院里每年定时对护工进行专业护理技术考核,考核合格者方可上岗。
护理工作是一个需要爱心的职业,护工们的工作极为辛苦,他们需要社会的理解与支持,所以院方强调在照顾好老人的同时,也做到时刻关爱自己的员工。为了使员工热爱、珍惜自己的本职工作,除了对其进行献爱心,讲奉献、关爱老人方面的教育外,院里还实行了效益工资制,根据不同的护理级别,按劳取酬,护理的难度越大,负责护理的人数越多,工资越高,而且上不封顶。这一切的前提是工作必须做到位。
重症监护室是本院的一大亮点,病人多为术后从医院转来的完全丧失生活能力的危重病人,需要专人特护。另外,院里还设立了康复医疗室,由专业康复理疗师担任老年病人的康复理疗工作。康复师李利敏经常为老人开展各项娱乐活动,丰富老人的精神生活,并想方设法使老人加强肢体锻炼,尽快使身体得到康复。
老吾老以及人之老,这是我们先人养老责任社会化的理想追求,养老服务社会化是社会发展趋势,在建设和谐社会的今天,政府有责任将这一理念升华为现代人文关怀精神,使之成为普遍的价值观,并落实到具体的政策和制度建设层面上来。我们相信,随着社会各方对养老问题的关注和政府的扶持,康寿园老年公寓会越来越好,会更加壮大,成为老年人最好的养老去处。