11月24日上午，省民政厅厅长刘洪等一行7人组成的调研组到慈爱颐养院调研。梅州市副市长邓建华、市民政局何小卫局长、梅江区副区长叶永辉、区民政局局长李军明及金山街道党工委书记王汉标、办事处主任周章勇等全程陪同。

省民政厅厅长刘洪一行查看了慈爱颐养院的基础设施，与部分入住老人亲切交谈，详细询问他们的起居饮食情况，认真听取了相关负责人的工作汇报后，高度肯定各级政府对本地老年人社会福利事业发展和社会和谐所做的贡献，同时提出三点要求：一要借鉴其他地方先进经验和做法，建设完善功能齐全的社区;二要加大宣传力度，不断推动社会化养老服务机构的发展;三要充分发挥社工作用，做好孤寡老人的心理辅导工作。