2013年是远洋地产成立20年,今年,远洋地产以“平凡筑非凡”为年度主题词,将发展重点放在价值的升华上,构建一种什么样的产品?去迎合中国高龄者的需求,让他们能够在科学的指导下恢复身体的最佳状态,在最温馨的氛围中找回充实、快乐的真我生活,不仅成了摆在所有养老产业同仁面前的一个大课题,也是远洋地产在打造椿萱茂•凯健的初衷与使命。
为高龄者创造全新生活
辛苦操劳一辈子,本该颐养天年的中国高龄者们退休生活究竟怎样?在“椿萱茂•凯健”创建之时,椿萱茂•凯健团队进入深入详细的调查走访,然而,最终的调查结果并不乐观。
椿萱茂•凯健的相关负责人向记者表示,退休,对于大多数中国高龄者来说并不意味着快乐和自在,他们的状态大都有两种,一是身体出现了一些问题,二是从奋斗一生的岗位上退下来感到的焦虑、无所适从和失落,有些长辈会因为情绪低落而更容易出现身体问题。前者是因为他们一生奔波,积劳成疾;后者则是因为他们本身就是闲不下来的一代人,退休意味着彻底失去了生活重心。
带着为长辈创造高品质生活的责任,远洋地产在中国养老地产道路的每一步坚定又用心。2013年4月,远洋地产正式成立养老运营管理公司,创建品牌“椿萱茂”,2013年7月,远洋首个养老项目椿萱茂•凯健(亦庄)将投入试营业,在椿萱茂宣传册上,椿萱茂的团队包含深情地写道:“他们这一辈子,为了事业,为了国家而活,为了孩子,为了爱人而活,他们成就了新中国,成就了你和我,是时候,由我们为他们创造全新的生活了。”
引入先进运营管理经验
为了打造真正的养老产业,远洋地产将目光投向国际养老地产成熟的国家,随着研究的不断深入,远洋地产对于中国养老地产以及椿萱茂未来发展前景愈发坚定信心。
“我走访了一些国外的养老机构,我看到了那些长辈脸上绽放的笑容,他们充实,他们拥有发自内心的欢乐,那时候,我忽然发现,养老机构,做到的绝不仅仅是维持生命,而是为长辈们创造快乐生活。也正是在那个时候,我坚定了把养老产业作为一个核心业务板块发展的决心。”远洋地产有限公司总裁李明回忆说,“从始至终,有一点我很清楚,我们做的不是投石问路,而是身体力行。投入这样的一份事业,我们的团队为自己成为中国老龄事业的亲历者而倍感荣幸,亦感任重道远。
在中国养老事业萌芽之期,椿萱茂引入美国先进的运营管理经验及服务体系,以为高龄者提供全方位高水平服务为追求,而并非以养老为噱头,进行地产的跑马圈地。
父亲节弘扬孝文化
椿萱茂•凯健将国际运营管理、服务标准与中国本土文化相结合,这一新型合作模式摒弃了此前外资品牌或提供咨询或参与投资的旧模式。目前中方工作人员在公司管理、医疗、护理、社工、饮食等方面接受美方全方位培训。
此外,椿萱茂•凯健打造了专属的乐享365服务体系,所谓乐享365,就是快乐地享受在椿萱茂的每一天。乐享365内核当中包含的内容有:“乐趣(文体活动)”、“乐和(社交活动)”“乐观(心理辅导)”“乐活(生活照料)”“乐享(增值服务)”“乐园”(硬件设施)。
值得一提的是,以往与长辈们连在一起的往往是中国的孝文化。而在椿萱茂•凯健,远洋将孝顺和代际关系融入在“椿萱”两个字当中,“椿”指的是香椿树,而“萱”则指的是萱花。人们将椿树作为对父亲长寿美好祝愿的象征。而萱花则从另外一个角度表达了母爱的深沉。在2013年父亲节到来之际,椿萱茂•凯健将举办“相约椿萱茂,情浓父亲节”活动,从心出发呵护长辈,弘扬孝文化,开创中国养老产业新模式。