如何为长辈们创造快乐生活,社会有诉求,政府、企业有回应。作为中国责任地产的标杆企业,远洋地产积极探索养老新模式,远洋地产第一个中美合资养老服务项目椿萱茂·凯健将于2013年7月投入试营业,将为获得入住资格的高龄者提供不超过一周的免费试住体验。
不是投石问路,而是身体力行
根据第六次全国人口普查数据,2010年全国60岁以上老年人口达1.78亿,是全球唯一一个老年人口超过1亿的国家,占全球老年人口的23.6%。我国人口老龄化呈现“老年人口增速加快、高龄老人增速加快、空巢化加快”等三个特点,老龄工作面临的困难之多也是世界上其他国家所没有的。
构建一种什么样的产品去迎合中国高龄者的需求,让他们能够在科学的指导下恢复身体的最佳状态,在最温馨的氛围中找回充实、快乐的真我生活,成了摆在所有养老产业同仁面前的一个大课题。带着这样的疑问,带着对这一被忽略群体的关注,我们采访了远洋地产集团总裁李明。
李明谈道:“我走访了一些国外的养老机构,看到了那些长辈脸上绽放的笑容,他们充实,他们拥有发自内心的欢乐,他们在科学的康复训练和丰富多彩的娱乐活动中一天天变好,一天天年轻,同时他们拥有一群志同道合的伙伴。一切的这些让人觉得,这里简直是一个长者嘉年华,令人不由自主地感到振奋、愉悦。那时候,我忽然发现,养老地产,做到的绝不仅仅是维持生命,而是为长辈们创造快乐生活。也正是在那个时候,我坚定了把养老产业作为一个核心业务板块发展的决心。从始至终,有一点我很清楚,我们做的不是投石问路,而是身体力行。投入这样的一份事业,我们的团队为自己成为中国老龄事业的亲历者而倍感荣幸,亦感任重道远。”
远洋地产在2009年开始进行养老产业的研究,2012年成立专门的团队并启动了第一个实体项目。4月19日,远洋地产与美国最大的养老运营商Emeritus、投资商哥伦比亚太平洋签署战略合作框架协议,在北京共同开发及运营养老设施,并将涵盖远洋地产旗下诸多项目。据悉,远洋地产第一个中美合资养老服务项目椿萱茂·凯健将于2013年7月投入试营业,届时远洋地产将为高龄者提供免费试住体验。
不仅是房子,而是家
谈到养老地产,这位平时总是以宏观经济形势为话题的地产老总显得格外不同寻常,言辞当中总是离不开各种各样不为人所注意的细节。李明告诉我们:“养老地产与之前我们所做的住宅开发不同,更多的是以细节去打动人,无论是服务的细节也好,还是硬件设施的细节也好。细节永远是制胜的关键,而这些细节是最考验运营商能力的。我们不仅是开发商,更是运营商,我们不仅要对房屋的质量负责,更要对每一位长辈的日常起居,一餐一饭负责。这不是一件容易事。”
李明谈道:“在我们创建的全新养老品牌椿萱茂当中,我们试图描绘一幅以椿萱‘乐’为核心的画卷,这是一个以乐趣(文体活动)、乐和(社交活动)、乐观(心理辅导)、乐活(生活照料)、乐享(增值服务)、乐园(硬件设施)六大主题为轴线的生活之场。”
快乐的生活,是椿萱茂的中心思想,在为高龄者提供必需的生活照料、康复训练、护理服务之外,我们提供丰富多彩的文娱活动、趣味性的益智活动和社交互动类活动,让长辈们感受到“退而不休”的充实和满足。李明说:“快乐,真我的生活,我们希望在椿萱茂,这一切仅是开始。”在中国养老事业萌芽之期,椿萱茂引入美国先进的运营管理经验及服务体系,以为高龄者提供全方位高水平服务为追求,而并非以养老为噱头,进行地产的跑马圈地。