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中国养老机构海外扩张的遐想

2013/4/6 来源:千禾颐养家苑老年公寓 作者:佚名 [ ]

虽然国内的养老行业才刚刚起步,非常的不成熟,但这应该不能成为我们想扩张海外市场的障碍,毕竟在其它行业已经有一些优秀的企业走出去并取得了一定的成就。

从经营层面分析国外的养老市场和国内养老市场的区别有二:1、国外的社会福利非常好,入住养老机构的费用有很多政府补贴,而国内基本全部是消费者自己来负担。2、外国老人更习惯独立生活,机构养老的养老方式对于他们来说更容易接受,而国内还存在一些养儿防老、进养老院是子女不孝等的观念束缚,对于机构养老的认识还需要一定时间的培养和接受。

国外养老机构最大的问题:国外养老机构在本国最大的问题就是人力成本居高不下,并且人手紧缺。这在北欧国家更是严重,人力资源紧缺造成了养老院扩展的困难,同时较高的人工成本直接造成了机构收费的提高,限制了入住的人群。

国内养老机构海外扩张的优势:最大的优势就是我们有相对廉价并充足的劳动力。这些储备劳动力包括了一些本科、大专的护士、护理专业的学生,还包括了去海外留学的留学生,在经过一定的语言培训后,相信他们能胜任这个职位,同时,他们在海外的收入也会比国内有一个比较大的提高,更重要的是这些学生他们更愿意去外国了解外国的情况,这种诱惑力对他们来说是巨大的。其次,国外有非常多的华人,相信他们也更愿意居住在自身文化比较习惯的养老机构,这也是不可小看的市场。

国内养老机构海外扩展的问题:1、文化差异:不了解当地的文化和生活习惯会是最大的问题,这会对企业的海外扩张造成致命的影响。2、劳务人员的性质:虽然国内有这么充足的劳动人,但如何进行海外输出也是个问题,现在基本都是海外企业通过劳务输出的方式让国内的劳动人员去国外就职,不过试想一下,如果中国企业在海外进行投资,是不是可以通过派遣本国人员工作外出到外国的方式来解决呢?最少我们看到有很多的建筑行业都是这样在做的。3、资金:海外扩展离不开资金的支持,最简单的方法是收购一家养老机构,然后借助它的品牌、资源、社会认知度、管理再去进行扩展,这无疑需要比较大的资金支持,所以再融资的能力也是考量运营者的重要指标。4、管理:机构的运营管理,尤其是连锁运营管理,这可能是我们国内机构最大的软肋,只有加强自身的修炼,才是海外的基础。

国内养老机构海外扩张的收益:如果采用收购方式进军海外养老市场,收益无疑是巨大的。从其它行业的海外并购来看,收益有:品牌、渠道、管理、专利技术等。养老行业也一样,用收购方式,我们可以直接吸收别人的先进流程管理经验、风险预防机制、全面的管理系统等等,并把管理消化后变成适合中国国情的一套运营方案。同时,我们可以派遣一部分员工去海外的机构工作,工作一段时间后,这些员工就变成了宝贵的资产,可以把他们在派遣回国内的养老机构变成管理者。

国内的市场虽然还处于初级阶段,但随着各种机构、投资商还有热爱养老事业的同行们的共同努力,相信10年后,国内养老机构进军国外市场并不是遥不可及的梦,希望同行们一起努力!

责任编辑:明淼

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