全国首个公办养老机构床位轮候制度将于1月20日正式实施，“广州市公办养老机构入住评估轮候网上办事平台”将于当天上午9时启用。今明两年，全市10家公办养老机构将陆续推出8000多养老床位供市民轮候。

昨日，广州市民政局福利处负责人回应市民关于轮候制疑问。

轮候办法: 先区后市 每人两个志愿

轮候办法表示，公办养老机构面向全市户籍老年人开放，优先保障所属行政区域内经济困难、生活不能自理、无人照料的特殊困难老年人养老服务需求。符合要求的60 周岁及以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并且自愿入住的老年人可以申请轮候入住公办养老机构。

根据办法，参与轮候的老人先在户籍地养老机构轮候，如户籍地公办养老机构已满员，轮候平台将转介其轮候市级养老机构。每位参与轮候的老人都可填报两个“志愿”—一个区一级养老机构，一个市一级养老机构。

申请人变更轮候通道或者轮候志愿的，应通过评估轮候平台及时更新个人信息。由特殊保障对象、优先轮候对象转变为普通轮候对象的，应按照总排位在普通轮候通道轮候。由普通轮候对象转变为特殊保障对象、优先轮候对象的，应分别在特殊保障通道、优先轮候通道的末位开始轮候。申请人户籍迁到市内另一个区(县级市)的，应将区(县级市)公办养老机构志愿变更为当前户籍所在地的区(县级市)公办养老机构，并在新志愿轮候通道的末位重新轮候。但在市级公办养老机构志愿的轮候次序不变。

入住评估:身体分4类 结果两月有效

轮候办法称，公办养老机构出现空余床位时，应当依照轮候顺序通过电话、短信等方式通知申请人进行入住评估。申请人收到公办养老机构入住评估通知后，应按约定日期携带相关资料参加评估。其后，公办养老机构根据申请人的评估结果，按轮候顺序与空余床位类别一致的申请人入住。

据了解，公办养老机构将依照国家、省、市关于老年人能力评估的行业标准或有关规定对符合条件的申请人进行能力评估，根据评估结果划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四类。值得关注的是，申请人原则上应到公办养老机构所在地进行评估。如有特殊情况需上门评估的，申请人应在预约时与公办养老机构协商。有条件的公办养老机构应当为行动不便且无人照料的老年人提供上门评估服务。

此外，公办养老机构应将申请人的资格审核或能力评估结果上传评估轮候平台共享。申请人在评估后2个月内入住该公办养老机构或另一志愿公办养老机构的，无需重新评估。但申请人身体状况发生明显变化的除外。

广州市公办养老机构入住评估轮候答疑

60周岁及以上有本市户籍可轮候

问：需要符合什么条件才可以申请参加轮候入住养老机构?

答：首先，您必须符合60周岁及以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并且自愿入住的条件。其次，由于公办养老机构床位有限且主要设置护理床位，重点面向生活不能完全自理或居家养老有困难，以及75周岁及以上的老人。符合上述条件可以申请轮候入住公办养老机构。

可申请轮候入住的是我市公办养老机构

问：我可以申请哪些养老机构?正在建设的养老院可否申请?

答：目前您可以申请轮候入住的是我市的公办养老机构，包括正在运营的广州市老人院、越秀区东山福利院、海珠区社会福利院、荔湾区荔湾颐乐园、白云区社会福利服务中心、黄埔区福利院、花都区养老院、番禺区社会福利院、从化市敬老院和增城市颐养院;也可以提前轮候正在建设的公办养老机构，包括广州市第二老人院、海珠区老年公寓、天河区第一老人院、南沙区老人院、萝岗区福利院和增城市养老院。农村敬老院和民办养老机构暂不纳入轮候范围。如您有意入住，请直接到该机构进行咨询。

不会电脑可请工作人员协助操作

问：我想申请轮候入住公办养老机构，但不会电脑操作怎么办?

答：您可请监护人、其他亲属、朋友协助您登录网上平台进行申请，也可以直接到有意轮候入住的公办养老机构，并通过该机构工作人员协助您登录网上平台。您需要准备好身份证、户口簿，如果属于优先轮候对象的，还需要准备《广州市城镇(农村)居民最低生活保障金领取证》、《优抚对象抚恤补助登记证》、计划生育特扶证明等资料。

接受调剂可以有更多入住选择

问：网上申请表中有一个选项“是否接受调剂”，是什么意思?

答：如果您接受调剂(选择“是”)，表示除了您填报的志愿外，当其他养老机构可接收非本区(县级市)户籍老人入住时，该养老机构会按照轮候次序征询您的入住意见，使您有更多的选择。如果您不接受调剂，则您只会在已选择的志愿中轮候。

不同意身体评估结果可提出复核申请

问：如果我不同意公办养老机构的身体评估结果，应该怎么处理?

答：您可以在能力评估结束后的2个工作日内通过该公办养老机构向广州市公办养老机构入住评估轮候管理办公室提出复核申请。管理办公室将在收到申请的两个工作日内与您联系，安排复核，其出具的复核结果为最终评估结果。

轮候过程中一般不允许变更轮候志愿

问：在轮候过程中，我可以变更轮候志愿吗?

答：如果您的户籍迁移变更到市内另一个区(县级市)，应将原志愿变更为当前户籍所在地的区(县级市)公办养老机构，并按照初始申请时间进行轮候。除此之外，不允许变更轮候志愿。