安大伯年近八旬，从今年2月到11月27日，他一直躺在省中医院的病房里，除了眼睛偶尔能转动之外，已基本失去意识。由于无法进食，维持生命主要靠输液。

家属说，安大伯现在这样子，主要是由于入住杭州唯康老人文化养生公寓(以下简称养老院)期间，对方护理不到位甚至受到虐待导致的。

在协商无果后，家属为安大伯请了律师，并以安大伯生命权、健康权和身体权受到侵犯为由，起诉养老院。

家属说法高价“一对一”专人护理，就是骗人的

说起安大伯的遭遇，家属显得情绪激动。他们说今年1月，家人突然接到养老院电话，说安大伯正在浙江省中医院抢救。

赶到医院一看，眼前的景象让家人惊呆了：躺在ICU病房的安大伯全身上下没有一块好的地方，一身的褥疮，特别是臀部和双脚脚踝处烂进去的肉洞让人触目惊心。

医生告诉家属，安大伯严重脱水，严重营养不良，并让家属随时做好料理后事的准备。经抢救，老人总算被从“鬼门关”里拉了回来，可安大伯的三个儿子想不通了，为更好地照顾父亲，他们特地向养老院定制了“一对一护”理服务，5200元/月，怎么父亲反而因严重营养不良进了医院?

安大伯1935年出生，老伴早年过世，他有两个儿子，一个干儿子。2010年6月，儿子们安排安大伯入住了位于杭州近江的这家养老院，每月护理费4000元。

去年8月，安大伯在养老院摔跤骨折，住院开刀康复后，仍回到养老院。因行动不便，经协商，养老院同意为安大伯提供“一对一”护理服务，不过护理费每月增加到5200元。

为此家人就想不明白了，既然是“一对一”服务，安大伯为什么还会出现严重脱水、严重营养不良?而且医生诊断后说，安大伯起码半个月没翻过身。这些都让安大伯家人觉得，养老院所谓的高价“一对一”专人护理，就是骗人的。

护工说法老人脱水是热空调的缘故

家人找到照料安大伯的护工雷师傅。当初，在安排“一对一”专人护理服务时，雷师傅还承诺说，要像对待自己爸爸一样对待安大伯，请安大伯家人放心。

平日里，雷师傅说安大伯的胃口很好。于是，家人每隔两三天就会轮流去养老院看望老人，并给老人送去营养品。但谁也没有想到，仅仅过了四十来天，安大伯竟然进了抢救室。

对此，家人向雷师傅抛出一连串疑问：为什么会出现严重营养不良?养老院黑板上写的每日食谱也不差，家人还会送去营养品，这些是不是都被人私吞了?严重脱水是不是因为护工嫌安大伯要小便麻烦而不给多喝水?一身的褥疮，是不是护工从来不给安大伯翻身活动造成的?

雷师傅则解释，老人吞咽功能不好，吃的东西很少，所以才会营养不良;脱水是因为冬天24小时开着热空调。至于褥疮，雷师傅说，是自己自作主张，发现安大伯身上长东西后，没有告知养老院领导和安大伯家人，就乱用药膏给安大伯擦，没想到那是褥疮。

雷师傅承认，他没有上岗资格证，只在医院做过一段时间。杭州唯康老人文化养生公寓负责人贾院长表示，养老院内60%的护工都是有证的，但因为培训周期相对较长，人员流动较大，所以有的护工是没有证的。

法庭意见无法断定打官司是否为老人本意

安大伯家人说，目前安大伯的医药费除去报销部分，已花了10多万元。期间，双方就赔偿问题有过多次协商。

安大伯家人提到，老人送到医院抢救时，养老院的贾院长来过医院，哭着说她也没想到会这样，并承诺说一定会负责到底，春节过后还送了1.2万元过来，说是慰问金，但后来就再也不管了，并让安大伯家人上法院。

家属认为，杭州唯康老人文化养生公寓作为专业的老年公寓，具有养老护理的职责，现在却连老人的基本生活都没能照顾好，并导致纠纷产生，应该承担相关责任。家属要求养老院根据《侵权责任法》赔偿医药费、营养费、误工费、精神损失费等19.7万余元。

而作为被告的养老院一方则回绝了小编的采访要求。

11月27日上午，法院就此案开庭。但法官开庭时发现无法断定打官司是否为安大伯本意，要先对安大伯是否有民事行为能力进行确认。如果安大伯有老年痴呆，需要在子女中确定法定监护人并重新委托律师后再开庭。