未富先老，老龄化加快，老年人基数大……一系列养老问题摆在人们面前。9月25日，记者从市养老服务协会了解到，青岛目前登记在册的共有130余家养老机构，20000多张床位，但是护理员还不到3000人。目前本市大约有138.8万名老人，养老形势十分严峻。记者从岛城一家高端养老机构了解到，只要交上200万成为会员，老人的衣食住行都由养老机构负责。等老人去世后，会费再返还给家人。高端养老机构何以定价如此之高？记者来到新华锦国际颐养中心进行了探访。 

 

探访：高端养老机构像酒店 

 

9月26日上午，记者来到了位于崂山区松岭路127号的新华锦国际颐养中心。新华锦国际颐养中心2012年3月份成立，是国内首家引进日式颐养服务模式和服务理念的高端老年颐养中心。 

 

新华锦国际颐养中心位于新华锦爱丁堡国际公寓的1号楼。地毯 、水晶吊灯 、服务前台，一走进颐养中心的大门，记者仿佛来到了一家酒店。中心负责人告诉记者，中心里的老人都是以户为主，共有 161户，目前已经住70多户。其中有二十多户是外省市老人。中心里的房间全部为精装修、配置全套家具、家居设备，老人可以直接拎包入住。同时，老人也可以根据自己的需要布置房间，就像是在自己家里一样。记者发现，颐养中心里面配套设施十分齐全，卡拉OK 、健身房、影视厅、阅览室、棋牌室、游泳池、多功能厅、美发室、茶室等公共设施一应俱全。 

 

来到阅览室，里面摆了很多书籍，书架上的毛笔字和山水画吸引了记者的注意。中心负责人告诉记者，这些字画都是老人平时写的、画的。 

 

记者在这里赶上了午餐时间，老人们都来到了位于4楼的餐厅。记者看到老人的午餐主要是蒸黄花鱼、蚝油日本豆腐、小白菜粉丝海米、炸翅中、杂粮粥、紫菜汤，主食是馒头、米饭。“每天的正餐都是四菜一汤，早上主要是面食。”中心负责人说，中心的菜式都是由专门的营养师搭配，每周不会重复，每周还会吃一次海参、鲍鱼。中心负责人给记者举了个例子，就拿鸡蛋来说，一个早上就会有五种不同的做法。 

 

中心负责人介绍说，在保证老人住得舒适的同时，还会保证老人的安全。颐养中心里设置全方位安全和智能化监控和报警系统。如果老人遇到困难他们只需要按紧急按钮，中心的护理人员就会以最快的速度赶到，给予帮助。 

 

现状：岛城大多养老机构是民办的 

 

面对日益严峻的养老压力，养老问题得到社会的广泛关注。高端养老虽然设施、服务都很完善，但是每月的费用让市民难以接受，目前岛城养老到底处于一种什么状况？记者了解到，目前 ，本市的养老主要还是以居家为基础，社区养老为依托 ，机构养老为支撑。社区养老可以作为居家养老的补充，为居家养老提供良好的服务环境，比如就医、送饭，以及为孤寡老人提供专项服务等。今年市内三区每个区已经建成了两个示范性的社区日间照料中心，照料中心具有托老所的性质，年轻人白天出去工作的时候，可以将老年人暂时送到照料中心，晚上再接回家。另一种养老方式是机构养老，主要是指社会上的养老院。市养老服务协会会长张志勤说：“许多老年人不想到养老院养老，觉得年纪大了哪都不想去，估计将来可能会有95%的老年人选择居家养老。” 

 

记者从市养老服务协会了解到，岛城现在的养老院共有 130余家，床位2万多张，其中80% 以上的养老机构是民办的。总体来看，市区的入住率较高，在70% 以上，无论是公办养老院还是私立养老院，有特色的、服务质量好的、位置适中的养老院更受欢迎。会长张志勤说：“民政局出台了政策，准备建立第三方评估制度，针对老人的身体状况、病史、现状，选择要入住的养老院。”目前 ，社会上混合型的养老院较多，接收生活能自理的、半自理的、不能自理的老人，也有专业化的养老院，比如李沧区圣德护理院就专门收治失能老人。 

 

养老机构的收费目前还没有统一的规定，对于不同的养老院，不同情况的老人，收费存在差别。“将来养老机构的收费会有两种模式，一种是政府定价，另一种是政府指导价。”张会长说，政府定价的养老机构主要是公办的，而对于民办的养老机构只能是政府给出指导价，也就是说，政府给出一个价格基线，养老机构在这个基线的基础上确定价格。 

 

据了解，养老服务协会正在对养老机构进行星级评定工作，很快就会公布。 

 

困难：目前的护理员不足3000人 

 

老人进入养老机构之前，首先要由第三方根据老人的病史、现状进行评估，判断老人是属于自理、半失能还是完全失能。张会长说，不同状况的老人需要的护理员不同。一般来说，自理老人的收费比较低，老人基本能够自己照顾自己，1个护理员可以照顾10个老人；对于半失能的老人来说，除了有一部分生活需要护理员费心外，基本上也可以自理，所以1个护理员可以照顾6个老人；而对于完全失能的老人，他们的饮食、大小便以及疾病的简单护理等，都需要护理员照料，1个护理员只能照顾4个老人。 

 

记者从市民政局社会福利处了解到，目前，本市共有护理员不到3000人，而青岛养老的床位大约有两万多张，存在护理员招聘难问题，用工存在缺口。 

 

“招不进，留不住。”市养老服务协会张会长介绍说，养老护理员缺口较大是全国性的问题。他认为造成这种问题的原因主要是护理员的劳动强度大，风险高，“咱们碰了一下桌角可能没事，老人就有可能骨折。”同时，护理员的收入低，平均一个月为2500元左右，和他们付出的劳动不成正比。此外，他们的社会地位也不高，很多人不愿意从事护理员的工作。 

 

前段时间市政府已经提高了床位补贴，自理老人每月200元、半失能或失能老人每月300元。这些补贴主要用于提高护理员的工资，从而留住护理员。同时，9月24到26日，青岛市第一届养老护理员职业技能大赛举行，张会长认为，通过技能大赛，让全社会认同养老护理员的工作。 

 

收费价格 

 

最低一月6000元 

 

完善的设施，精致的服务，那么收费怎么样呢？记者了解到，颐养中心的收费根据入住模式以及户型的不同会有差别。入住模式主要有会员制、复合式以及度假式三种。其中，会员制需要老人一次性交纳一定金额的入住保证金和规定的会员费用，每月不用再交费，最低为132.8万元，最高接近200万。度假式的入住模式可以分为月住型和年住型，老人需要按月或按年交纳相关费用，无需交纳入住保证金和会员费，其中最低为每月6000元。复合式在会员制和度假式之间，老人需要交纳部分入住保证金和服务管理费，无需交纳会员费。在三种模式中，会员制和复合式的模式，老人退住时，入住保证金会全额退还，而度假式模式，老人退住时，费用不退还。 

 

“一月6000元，平均一天也就200块钱，这个价格比住酒店合算多了。”颐养中心负责人说，在三种模式中，度假式的模式比较受欢迎，在房子户型中，57平方米、59平方米的小户型基本已经住满，如果老人还想入住的话需要提前预约。 

 

“我们要真正让老人有尊严地活着。”颐养中心负责人说，在中心里，老人会得到重视，所有的工作人员都会不断地鼓励表扬老人，让他们感觉自己还没老，还有能力照顾自己，有能力自己去生活。平时，工作人员尽量不会主动打扰老人的生活。在记者采访、参观中心时，这位负责人多次提醒记者拍照的时候不要拍到老人，保护老人的隐私。