北京地区新建宜居养老院、老年公寓

——之北京凤凰关爱护理院

在市场经济条件下，在城乡发展不平衡的情况下，儿女们为了了生存和自身的发展，纷纷外出打工，不但许多空巢家庭，还把孩子扔给了父母，导致许多家庭中只有年幼的孩子和年迈的老人，一旦遇到紧急情况很难应付。据统计，占总人口11.5%的老人中，空巢家庭占11.4%，其数量和比例正以前所未有的速度增长，这不但给社会经济的发展带来巨大的影响，还是不得不面对和构建和谐社会的重大问题。

一、环境设施

（一）周边环境

北京金百草科技有限公司北京凤凰关爱护理院（老年公寓）坐落于北京市海淀区阳台山自然风景区内，建筑面积12000余平方米，依山傍水，绿树成荫，与碧波涟漪的北安河、陡峭峻拔的凤凰岭景区毗邻，实属一座天然氧吧！

这里春天山花烂漫，满山遍野的桃花、杏花、梨花、苹果花、樱桃花盛开，宛如花海。夏季清风飕飕，凉爽宜人。金秋时节，硕果累累，四处

（二）院内设施

北京凤凰关爱护理院（老年公寓）有300多张床位，其中带卫生间套房40间、中档房260余间、24小时热水，室内配有环保木制衣柜、床头柜、电视、自动平卧洗澡车等设施。而且老年公寓内的房间还可根据老人和家属的意见进行个性化布置，以缩短老人入住新环境的心理适应期。

北京凤凰关爱护理院(老年公寓)内设有门诊楼，对于急性发病或慢性病的老人可以做到及时就诊和随时复诊，避免了老人和家属对突发情况及慢性病监控的后顾之忧。

老年公寓内的康体休闲厅向老人开放，台球、乒乓球、象棋、麻将等娱乐设施动静皆宜，满足不同兴趣爱好及不同身体状况的老人对娱乐休闲的要求。

北京凤凰关爱护理院（老年公寓）占地面积广阔，空气清新，环境淡雅，设有“爱心小菜园”和“家禽棚舍”，腿脚便利的心怀田园情趣的老人可在此饲养家禽和种植小菜，这是在城市中所感受不到的乐趣。

二、特色服务

（一）全方位的生活护理

1、饮食护理：北京凤凰关爱护理院（老年公寓）的每日配餐以标准营养餐为主，也会应老人口味提供各类小炒，饮食以健康营养为关键点，保证老人日常身体各种微量元素所需。对于一些生病的老人，会在营养师和医护人员的指导下进行健康合理的饮食。

2、个人卫生护理：北京凤凰关爱护理院（老年公寓）为老人提供口腔清洁、擦浴洗浴、床上洗头、理发剃须、洗衣等生活护理，让老人感到舒适贴心。良好的仪容能够增加老人的自信心，有利于身心健康。北京凤凰关爱护理院（老年公寓）还配备有经过严格培训、考核、持证上岗的专业护理人员，24小时为老人提供生活护理，为生活不能自理或半自理老人，每2小时翻一次身，防止老人因不便而导致产生褥疮。对一些个人卫生不便解决的老人，护理人员也仔细耐心的帮助老人解决个人卫生问题，保持老人的身体干燥、清洁、舒适。

3、 关爱老人身心健康：气候适宜的季节，在阳光明媚的午后，护理人员陪同老人聊天、散步，对于下肢行动不便的老人，护理人员会推着轮椅陪老人聊天，为老人讲些小笑话、聊聊老人年轻时候的事情，跟老人讲讲现在的时事新闻，关怀老人心理健康。北京凤凰关爱护理院（老年公寓）还会邀请相关康复专家指导一些行动不便的老人进行日常康复活动。

4、房间清洁：北京凤凰关爱护理院（老年公寓）要求工作人员每日必须早晚两次对房间及楼道进行清洁消毒，及时更换床单等生活用品，保证入住老人的身体健康。

（二）专业的医疗护理

1、北京凤凰关爱护理院（老年公寓）具备独立自有的医疗资质，病房内设置科室包括内、外科，中医推拿科，化验室等。医生每日24小时值班，完全按照医疗机构标准巡视病房、监测老人身体状况，及时实施救治措施。根据每位老人身体状况，为每位老人建立专属档案，为老人后续的治疗、护理提供方便。

2、北京凤凰关爱护理院（老年公寓）内护士24小时值班，每2小时巡视一次病房，每日对入住老人进行生命体征测量，协助医生完成对老人的医疗护理，随时监督并指导护理人员对老人进行生活护理。

3、北京凤凰关爱护理院（老年公寓）的护理人员24小时与老人同吃同住，保证老人的生活质量。老年公寓内的护理人员都是经过岗前培训的，对护理褥疮老人、鼻饲老人和插尿管老人经验丰富，老年公寓在招聘护理人员这一点上，德行考评是最重要一环，以保证入住老人得到最悉心的生活护理。

4、北京凤凰关爱护理院（老年公寓）是北京市高血压防治协会海淀中心，对高血压老人在医疗护理和生活护理上有一套体系完整的护理措施，保证高血压老人的生命和生活质量。

（三）充满人文关怀的特色服务

1、家庭式服务北京凤凰关爱护理院（老年公寓）对入住的老年朋友，可根据子女需求，布置房间也可自带护理人员，还可为其代领工资，加工不同口味食品，生日庆祝等贴心服务。

2、亲人般的关怀、人文的援助北京凤凰关爱护理院（老年公寓）以人道主义为服务宗旨，减免特困老人入住费,对社会有特殊贡献的市劳模、离退休老干部、残疾人等给予经济优惠照顾,以便经济状况不同的老人享受到相对平等待遇。

3、精神文明、构建和谐为了方便家属前来探望入住老人，北京凤凰关爱护理院（老年公寓）特设立班车，免费接送家属。便于入住老人与家属经常保持联系，为老年朋友服务是我们追求的最终目标。

我国社会老龄化的进程越来越快，依靠社会团体和家属个体的力量显然不够，需要社会广泛支持和配合，社会的各个方面形成合力，都来重视老年人的身心健康问题，送“温暖”送“关爱”送到他们心里，心灵被温暖了，老年人才会真正拥有生理和心理都健康的美好晚年生活。这也是北京凤凰关爱护理院（老年公寓）的最终心愿。

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