
“一方面是公办敬老院床位缺口大,一方面是民办敬老院床位空置率高,这个矛盾源于许多老人仍有意识误区,认为公办的比民办的有保障,但是,公办养老机构的床位,根本难以增加。”
——— 市民政部门福利科相关负责人
“如何解决公办和民办敬老院入住率矛盾问题呢?第一由政府出资,民办协助,服务外包,这样可以解决风险问题,提高民办敬老院各服务指标;第二市场调节,让公办和民办敬老院市场竞争,政府不参与。”
——— 政协委员徐玉发
最美不过夕阳红,可没有保障的老年生活,就像随风飘荡的黄叶。今年是佛山进入老龄化社会第26个年头,全市老年人数量达56万人,如何让他们老有所养,是绕不过去的一个命题。
据介绍,全市约有10%即5万老人,希望入住敬老院,然而全市公办、民办敬老院床位仅9177张,每百位老人拥有床位仅1.7张,离十二五规划目标4 .2张还有很大距离。“再不出台政策扶持民办敬老院,这个目标肯定完不成”,佛山市民政局相关科室的负责人比较悲观。
样本一:福星苑颐养院 经营状况:亏了四年,老板只好转手给人
预约的老人集体爽约 空置率近70%
坚持了四年,赖世芳还是不干了。她在2007年末创办了民办敬老院福星苑颐养院,连续几年亏损让她无力,但去年年初,好口碑让入住老人数量增加到90,第一次达到收支平衡,让她看到希望。
但今年4月份,她还是将福星苑颐养院转给了一个商人。个中原因,她不愿多说,但是任谁都能理解,民办敬老院自负盈亏,成本回收慢,风险高,要是资本不够雄厚,要坚持经营可不容易。
昨日下午三点,位于张槎城西开发区的福星苑颐养院里头,老人们在享受下午时光,腿脚好的在晒太阳,视力过得去的在打麻将,还有的听收音机,这就是他们晚年的所有娱乐。但这些岁数都在半百以上的人,似乎已经习惯了。
“安静,也因为院里老人太少了”,今年4月,李华云受聘担任这里的副院长,说起颐养院的经营情况直摇头。目前,入住的老人只有70位,但院里床位共有200个,空置率近70%。综合部主任张黎指着一栋新楼说,“4月转手后,新老板投入了约150万元扩建对面这栋楼,但原来计划转入的老人突然爽约了,新楼除一楼外全部丢空。”
张黎算了一笔账,每月亏损在1万-2万元。其表示曾投广告吸引老人,但没有效果。为了维持经营,颐养院还试着拉动社会捐助。张黎翻出今年4月以来的社会捐助记录本告诉记者,共收到约11.48万元捐助,其中7笔共约12400元现金捐助(包括重阳节收到的一笔8000元捐款),此外还有价值约8万元的小面包车等。不过,李华云更希望的还是政府能给予扶持。她称,禅城区民政局曾在中秋节送了2000元过来。而这2000元的受惠对象,则是全院70位老人。“如果有床位补贴、水电补贴等扶持,我们会过得轻松很多。”
样本二:寿星公寓敬老院 经营状况:建成两年,没亏本算好了
政府优待政策,一项都没享到
禅城区佛罗路,穿过马路沿着一条小巷走进来,顿时清静起来,这里就是寿星公寓敬老院。敬老院由三幢大楼组成,楼房很新。“建成才二年。”寿星公寓冯院长介绍,2010年9月27日,寿星公寓正式投入使用,共设了312个床位,有单人套房、双人套房、三人至四人套房、普通房以及夫妻房,每间房间除了床、桌椅等简单的设备外,还配有电视和饮水机,其中最高级的夫妻套房还设有厨房、独立卫生间、衣柜、电视、冰箱、洗衣机等。
起初,敬老院只招进了40个老人,87岁的陈婆婆就是第一批入住的老人“这里的伙食很合胃口,平时打打麻将,聊聊天,看看电视,一天很快就过去了”,她说,虽然离石湾的家不远就有敬老院,但她已经习惯这里的生活了,即使有更好的敬老院,也不想走了。
短短两年,寿星公寓已经发展到了140人,相比佛山其他民办敬老院,这里的入住率明显是比较高的。“敬老院是实业,不易受到金融危机或外界影响,只要赚回本钱以后,没什么意外的话,基本上是稳赚,这也是很多老板投资时所看中的。”冯院长解释,正常情况下,投资敬老院回报时间相对比较长,一般要6-7年才能赚回本钱。现在,寿星公寓每月收支基本平衡。但在冯院长看来,还是面临着很多困难,其中最大困难就是入住率低,仅有45%。据了解,全市民办敬老院的入住率都很低,一些敬老院长期亏损,再支撑已经很难。相反的,公办敬老院每月却有几百人甚至更多老人排队入住,这究竟什么原因?冯院长分析认为,这主要是市民心态问题,政府给人感觉踏实,政府有优惠政策,冯院长说,其实,公办敬老院收费并不比民办的低,相反,有些敬老院收费还更贵。
更让冯院长困惑的是,政府对民办敬老院的优待政策,一项都没享受到。如租金没有减免、水电费还是按工业用水用电收取,增加床位补贴政策也很不切实际,因为民办敬老院本身未住满,怎么增加呢?就算增加了床位,要租金,设备维修保养等,虽前期有政府补助,但长期性支撑下去,非常困难。此外,护工招聘也很困难,工资低于2000元,根本招不到人,要招专业护工更是难上加难。“现在敬老院的护工基本上是从农村来的妇女,她们文化水平比较低,更不可能说什么专业化了。”
范姨做了十几年的护工了,跳槽了多家敬老院。她现在在寿星公寓上班,每天服侍11个老人,每个老人按服务程度收费,最便宜6元一天,最贵的10元,一般拿到手的月薪有2000多元,但她觉得还是低了。“做一天是一天,到哪里都是一样做。”有时也会遇到难服侍的老人,范姨说已经习惯了,从没想过转行。
样本三:幸福颐养院
经营状况:企业家投资兴建,带公益性质,但再亏也扛不住星,级敬老院才入住30人
去年以来,佛山新增了两家敬老院,一家是位于佛罗路口的寿星公寓,一家则是开张刚满一个月的位于南庄的幸福颐养院。
幸福颐养院在9月19日挂牌,这家定位高档的敬老院由几个热心企业家合伙开设,在开张当天,引起了不小关注。不过,开张一个月多,院长潘女士可锁了眉头,“才入住30个人,亏着呢”。幸福颐养院由石湾工人疗养院改造而成,占地面积23000多平方米,院区树木成林、石山亭榭,院内设单人房、双人房、三人房,配备简单电器,还有多媒体功能室、书画阅览室、老年人活动中心、室内外运动健身器材等,此外,还配有医疗室,全天24小时由执业医师值班。颐养院的收费也比其他敬老院略高,按照居住条件和护理级别,收费每月1500-2800元许,也就是说,住在三人间,能够自理的老人,每月也要交1500元费用。
潘院长介绍,投资的几个企业家是出于公益目的,但也计算过收支,投入了百万元装修提升,预计能在5年收回成本,“市场缺口很大,老人的要求高了,我们以为星级敬老院会受欢迎”,可现在,大家不怎么乐观了。
颐养院一期共有163张床位,目前只有20人入住,而按照收支计算,人数至少在110人,才可能收支平衡。“我们的服务质量比很多公办的都好,但是,许多老人还是不信任”,潘院长感到无奈,她曾投过广告,但效果不大,她希望能进一步提高服务质量,“靠口碑”吸引老人入住。
潘院长说,本来计划建设二、三期,共设置一千张床位,现在可不敢贸然开工。