浙江在线12月21日讯“可怜我的老母亲，90多岁了，无端遭了这么大的罪!”日前，市民曹阿姨向宁波日报新闻热线反映，称母亲受到保姆“虐待”，受伤住进了医院。

市民：老母浑身乌青、右腿骨折

昨天中午，记者来到李惠利医院。受伤的邱老太躺在病床上打吊针，右腿打着石膏，膝盖处依旧红肿。

女儿曹阿姨说，老人今年97岁，独自住在白鹤新村，患有老年病，神志不是很清醒，眼下住院已10多天。“老人此番遭罪，是被保姆害的，”曹阿姨边说边掉眼泪。

上月11日，曹阿姨的妹妹通过保姆介绍所，给母亲找了一名新昌籍保姆，姓胡，讲好每月工资2900元。曹阿姨说，她们姐妹很孝顺，隔几天就去看望。上月28日，发现老太太尿床了，但保姆没有将湿被褥换掉。胡某抱怨说，老人没有尿，却老是叫着要起床撒尿，累死人。

第二天，曹阿姨发现母亲精神不好，并流露出对胡某不满意，打算换个保姆。

上月30日一早，结完了工资，胡某走了。早上8时多，曹阿姨领着新保姆进门，帮老人穿衣起床时，发现母亲两个胳膊上都是一块块乌青，屁股处也有，“明显是被掐出来的。”

曹阿姨立即赶到介绍所，想把胡某叫回来，当面质问。哪知胡某一听是介绍所打来的，立即挂了电话，此后再也打不通了。

到了本月3日，曹阿姨发现母亲右腿越来越肿，感觉事情不妙，立即打“120”。经诊断，老人右腿骨折。急救医生和治疗医生都说，这个伤应该有好几天了。

警方：证据链能否成立，有难度

“这哪里是保姆，简直就是虐待老人!”曹阿姨兄妹怒不可遏，随即报案，并提交了受伤的相关资料、照片等。

江东白鹤派出所很重视，派民警到新昌调查。在新昌当地派出所，民警对胡某进行了询问。

白鹤派出所负责人介绍说，胡某否认自己有意虐待老人，说老太骨折，是老人自己不小心摔倒所致。

“眼下的难题是，现有的证据，尚不能证明老太太受伤与胡某有直接关联，证据链还不能成立。”该负责人说。因为老太太神志不清，无法讲诉身上的伤是怎么来的，而周围邻居也难以提供有效的证据，能否构成治安案件，还不好说，派出所下步将与分局法制科进一步协商此事。

即便刑事责任够不上，但民事责任应该能追究，派出所同志说，老太太既然是在保姆护理期间受的伤，至少保姆有看护不力的责任。

疑问：保姆好坏与否，谁来评价?

曹阿姨指出，胡某掐得母亲满身乌青，估计是嫌老人烦，想“做规矩”。“为什么不敢接介绍所的电话?做了坏事心虚呀!”

介绍胡某的家家保姆介绍所，就在李惠利医院对面。介绍所老板娘说，如果查下来是胡某干的，就根本没有职业道德，这种人是不能进入保姆市场的，要被纳入“黑名单”。

据了解，胡某在宁波当保姆有几年了，在很多介绍所都挂了号，据说一直做不长。“家家”老板娘说，胡某到底做得好不好，她也不清楚，“保姆市场流动性非常大，每个保姆人品、底细如何，中介所是搞不清的”。

这几年，保姆市场需求量很大，很多市民感叹好保姆难找。据了解，在宁波工作的保姆，多来自农村，安徽、河南等外省的也很多，文化程度低，良莠不齐，甚至发生过保姆偷窃东家财物的案件。

“家家保姆”是81890的加盟企业。负责人说，保姆市场需要行业规范，能不能像淘宝店一样，搞一个“好评”“差评”信用评价体系?现在没有任何约束制度，一个保姆若在某地名声做坏，就跑到别的地方继续做。如果能建立一个保姆信用体系，中介所之间信息互通，这样市民选保姆，中介所推荐，都心里有底。