目前，我国已逐步进入老龄社会。随着老年人口的不断增多，各地开始对养老福利模式进行积极的探索，居家养老服务应运而生。11月7日下午，合肥经济技术开发区锦绣社区紫蓬居委会传出阵阵爽朗的笑声，多出了不少耄耋老人的身影。进去一打听，原来是居委会的社区工作者会同巢湖社家老年服务中心工作人员开辟了居家养老服务办理“快捷小窗口”。不到一个半小时，工作人员就为24位老人迅速办理好了居家养老服务协议签订手续。

养老服务券 提供便利生活

91岁高龄的胡家珍老人在家人的陪伴下，正坐在轮椅上认真地听着社家老年服务中心工作人员张文娟关于居家养老服务项目内容的介绍。也许是老人家听不太清楚普通话，居委会社区网格员张绪云大姐赶忙上前补救，担当起临时“翻译员”，用流利的合肥话给老人家解说。

今年，合肥市居家养老服务统一采用养老服务券支付方式，每位老人每月可以领取600元养老服务券，让老人们真真切切地尝到了社会经济发展带来的养老实惠。

服务联系卡 免去生活烦恼

“我也没啥爱好，就是喜欢看看电视、听听广播。最近，我的收音机坏了，该咋联系人修理？”爱好庐剧的朱启福老人问道。张绪云一边给老人递过一张卡片，一边答道：“这上面有居家养老服务中心的联系方式，您只要一个电话，他们会帮您安排好的。到时会有人主动上门为您服务。”

除了提供上门家电维修，老人们还可以享受到午餐配送、打扫卫生、代买东西等服务。为了保证服务质量，合肥居家养老项目引入打分评价制度，由老人们为服务效果进行打分，评价，对于服务效果不达标的将予以惩罚。同时，居家养老项目还为社区居民提供了又一个就业选择的机会，有意愿参与家政服务工作的社区居民可与所在辖区居委会联系，可以就近安排工作。

多功能手机 乐享贴心服务

值得关注的是，合肥的老人有福了：对于通过居家养老服务申请的老人，将有机会得到一部免费的多功能手机，自动定位、紧急呼叫、轨迹记录。听完工作人员的介绍，77岁的低保老人周业友心急之下，立刻拍板决定要手机，“这手机好啊！年纪大了，身体也大不如前，遇到啥紧急的事，我可以用手机紧急呼救！这手机啥时候发啊？”引得大家哈哈大笑。

为应对人口老龄化的趋势，让社区老人安享晚年，锦绣社区积极推进实施低保、大病救助、特殊病及慢性病门诊报销、经开区失地农民医保二次报销、临时困难救助、廉租房等民生工程项目，而此次居家养老服务模式的落实，也使社区管理迈出了坚实的一步。