2009年11月5日，宜昌市居家乐养老服务中心经申报、审批、实地验收等程序，通过了宜昌市民政局关于该中心的社会福利机构资质审批，顺利领取了《社会福利机构设置批准证书》，随后又于12日领取了民办非企业证书，成为宜昌市首家经民政部门审核认定的居家养老服务机构。
    
宜昌市居家乐养老中心将秉承“让居家老人舒心、让外出家人放心”的服务理念，认真打造真挚、贴心、快捷、周到的特色居家养老品牌服务，通过聘请社区4050人员组建养老服务专业服务队伍，为居家老人提供紧急救助、入户服务、精神慰藉、保健康复服务。

同时，还将通过整合社区医疗、家电维修、娱乐等资源，不断丰富和完善为老服务内容和形式。为了形成统一标准、统一形象、统一服务、统一调度的规范化服务格局，中心还将统一工作服装和制定工作服务规范，建立对外宣传网络信息平台以及居家养老服务系统，不断提升机构服务形象和服务质量，为广大老年人真正实现“老有所养、老有所乐、老有所为”的目标，构建和谐文明宜昌做出自己的努力！