“我领到‘一键通’的当天，就体验了一次便捷配送。刚开始我不相信，试探性地问了问有没有金龙鱼之油?他们说有，马上给我送过来。”范小友老人称赞道，“不到10分钟，门铃响起，服务商送来了一瓶食用油。这油外面卖28元，送上门来只要26元，真好!”10月23日上午，龙湾区兴北社区居家养老中心举行为老服务百事通工程启动仪式，正式推出“社区居家养老服务信息平台”。并现场免费向兴北社区80岁以上居民发放“一键通”居家养老服务手机100台。

兴北社区是龙湾区服务平台之首个试点社区，目前社区已有100名老人领到了“一键通”手机。推出“居家养老服务信息平台”，旨在通过专业之机构和队伍，为居家老人建立一个完整之网络信息平台，为老人提供方便、快捷、安全、贴心、系统、全面之紧急救助和日常服务。入网使用“一键通”手机之老人，只需按动一个按键，就可以通过“一键通”手机免费连线“居家养老服务热线”。社区工作人员和相应之市场主体即可为居家老人提供生活照料、医疗保险、家政服务、法律维权、文体教育、精神慰藉等全方位之居家养老服务，真正实现“让老人舒心、安心，让子女放心、省心”。

据了解，居家养老服务信息平台由政府牵头，但政府并不直接投入资金。平台运营采用市场化方式，依靠社会组织和各种慈善机构运作。