“小杨,楼道的灯坏了,回头找人修一下。”近日,北部新区大竹林街道银竹苑社区,恰逢工作人员杨娟上门走访,居民吴秀兰特意跟她提了下路灯的事。

“要得,下午就让人来修。”杨娟答得很利索。一呼即应,吴秀兰对社区的服务很满意:“我们儿女不在身边,遇到啥事都可以找社区这些娃儿。”

今年6月底以来,银竹苑社区针对空巢老人推行居家养老服务,让老人“空巢”不“空心”。

“真要有啥事,还是找社区方便”

银竹苑社区推行居家养老服务,有其特殊的背景。作为转非社区,社区居民外出打工的人较多,家中老人无法照料,老人空巢现象突出。据统计,社区有空巢老人80多户,其中70岁以上的超过50户。

在入户调查摸到这一情况后,新换届的社区班子决定采取措施解决空巢老人的实际困难。

“我们要求18名社区工作人员,对口关爱这些空巢老人。”居委会主任李兰说,以上门发放党群连心卡为契机,社区决定对空巢老人开展“四个至少”服务,即每周敲门问候至少三次,每月上门探望至少一次,帮助服务至少两次,了解健康情况至少两次。同时,凡是老人打电话寻求帮助,必须上门服务。

“真要有啥事,还是找社区方便。”71岁的吴秀兰老人对社区开展的服务竖起大拇指。一次,她的老伴张志高突发疾病,全身抽搐不能动弹,她赶紧给经常上门的杨娟打了电话。很快,小杨找了一辆车,帮她把老伴送到医院,帮着挂号办手续,让老伴及时得到了救治。“我今年就住了5次院。”张志高说,对于自己这样身体不好的老人,社区的养老服务太重要了。

志愿者加入居家服务 专门“陪聊”

50岁的社区居民胡贞琼,是社区舞蹈队的骨干。每天早晚,与她一起健身练舞的居民上百人。看到社区干部经常忙得团团转,她主动当起了志愿者,到社区揽活:“空巢老人最怕的就是孤独,陪他们说说话,我们还是做得了的。”

于是,每天上午9点左右,胡贞琼就戴着红袖章,在社区里溜达,轮流上门看望老人。天气好的时候,就把小区的空巢老人请到院子里,一起坐着“吹“原来孩子不在身边,经常有些想不开,心情郁结。”老人万天秀说,有了胡贞琼们的关心,这日子也过得快一些了。据悉,像胡贞琼这样的志愿者,社区已有30人。