老人就餐出现食物中毒或者摔伤怎么办?服务人员提供上门服务时发生意外事故或者对老人造成了意外伤害责任归谁?日前，在北京市延庆县，一直以来困扰养老服务商和老年人的问题有了解决之策。

 

近日，笔者从延庆县民政局了解到，该县为137家居家养老服务商集体购买了居家养老服务综合保障保险。该保险包括公众责任险、财产综合险、团体人身意外伤害保险三部分。其中，公众责任险主要承保场所内及提供居家养老上门服务带来的人身意外伤害风险责任;财产综合险主要承保服务单位的固定资产;团体人身意外伤害保险主要承保厨师、采购人员、服务人员、财务出纳等在为老服务期间出现的意外伤害事故。居家养老服务商根据服务场所面积缴纳600 -3800元不等的保费，可获得有效期一年的综合保障。一旦发生事故，将获得最高400万元的赔偿。

 

据统计，目前，延庆县共有605家养老服务机构，经营业务范围覆盖养老餐桌、家政服务、托老所、生活必需品配送、保健按摩、理发等，可满足老年人的多种服务需求。