8月15日，中国联通北京市分公司召开“居家养老信息化、点亮智慧北京城”智慧社区居家养老项目发布会。在发布会现场，北京联通与北京航空航天大学、中国船舶总公司、中国海洋石油总公司、新华社、中国人寿等单位签约，签约客户总数达6000户。此次推出的智慧社区居家养老服务，是北京联通继2011年7月推出的北京市统一预约挂号平台后的又一项关注民生和服务民生的重大举措。

2012年3月，北京市政府提出了“智慧北京”战略目标及行动纲要，明确智慧北京建设重点领域的发展目标、行动计划和关键举措。智慧社区居家养老服务是“智慧北京”的重要组成部分，即以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

记者了解到，智慧社区居家养老项目是北京联通建设养老服务信息化平台的有益尝试，其终端就是安装在老人家里的一部精巧的“e键通”话机。话机拥有的亲情呼叫、预约挂号、亲朋畅聊、急救、家政服务等多种为老人量身定制的功能，可以为老年人提供助急、助医、助精神慰藉、助亲情联络等，关爱老年人的身心健康。

智慧社区居家养老项目受到媒体的高度关注，这标志着北京联通客户经营管理进一步精细化，正在向社会各类群体提供有针对性的个性化销售服务。