
经过一段时间运行,石牌街居家养老服务部的运营逐步走上正轨。近日,服务部将迎接广州市老年人服务中心一年一度的考评,考评结果报市民政局审核后,将对前三个等级评估结果在市民政局公众网进行公示。
考评前先自检百余项目
在去年的评选中,石牌街居家养老服务部的得分为84分,等级为良好。今年,服务部将力争取得分数上的进步,以及成为优秀等级。为此,在考评开始前,服务部根据实际情况,首先在103个项目上进行自检,这些项目涵盖了场地硬件、服务多样性、服务质量、回访以及社区服务发展等多个范畴,“进行自检将有助于我们为以后的工作做准备。”服务部相关负责人说。
为方便考评进行,服务部专门制作了自身介绍的演示文件。演示完毕后,届时将根据考察人员提出的要求进行实地考察,“不论评估结果如何,每一次评估都是一次促进。”
成立退休党员服务驿站
据服务部相关负责人介绍,经过一段时间运行,服务部的运营已走上正轨。目前全街服务对象共约70人,预计潜在服务对象约100人,目前正积极引入“健康快活”的居家养老理念。据了解,服务部养老服务包括家政服务、健康咨询、健康管理、就医预定、法律维权、心理咨询、心理慰籍、水电维修、房屋整饰和代购物品等,并为老人提供“平安通”安装服务。此外,目前石牌居家养老服务还提供配餐送餐服务。
与一般的居家养老服务部不同,今年5月,在天河区委组织部和街道党工委的指导下,服务部特别成立了退休党员服务驿站,驿站旨在针对老党员开展活动和工作,让石牌街的离退休党员能得到切实的照顾和帮助,其服务宗旨是“成为退休党员的家园,为退休党员排忧解难”。
社区居家养老服务申请流程
申请服务
申请人(服务对象)或监护人到社区居委会或居家养老服务部提出申请并填写《广州市居家养老服务申请表》,提供相关证明材料。
服务执行
商定服务内容安排服务,根据居家养老服务员排班表制定具体服务时间;上门服务时,需填好服务内容情况登记表,服务部将对服务质量进行电话或上门回访。