西宁市城北区毛胜寺、新海桥、小桥三个社区80岁至89岁的老人有442人，70岁至79岁的老人有2926人，为适应人口老龄化发展趋势，城北区民政局以三个社区为试点，从服务对象、服务方式、服务内容三个方面，探索社区“居家养老”新模式。

服务对象――60岁以上有需求老年人

社区“居家养老”服务对象为居住在辖区内60周岁以上、有居家养老需求的老年人，重点包括“三无”(五保)、低保、优抚、“空巢”、独居、高龄、失能、半失能等老年人。根据不同情况，提供无偿服务和有偿服务。

无偿服务对象为年满70周岁以上、生活不能自理、在市区内无子女照顾的低保、重点优抚对象、“三无”(五保)、高龄失能等老年人。有偿服务对象为有经济能力，需要日托、送餐或上门照料等服务的老年人。

服务方式――政府购买或社会组织依托日间照料中心，社区成立居家养老服务站，负责居家养老工作的运行和管理，根据老年人需求情况和经济条件，由家政公司和社区提供相应服务。

政府购买服务方式。对无偿服务对象，以政府购买服务方式，由家政公司和社区提供服务。

社会组织服务方式。社区居家养老服务站免费为老年人提供中介服务，实现老年人与家政公司的有效衔接，鼓励有关单位、社会团体等社会力量参与到“居家养老”服务中。

志愿者服务方式。鼓励和支持志愿者为老年人提供“居家养老”服务，倡导低龄健康的老年人组成志愿者队伍，为高龄、“空巢”、残疾老人提供服务。

邻里互帮互助方式。通过邻里结对、亲属结对、党员结对等，建立相对固定的结对服务关系。

服务内容――从生活照料到精神慰藉生活照料：提供送餐、买菜、做饭、料理家务、陪医及代理缴费等服务。

家政服务：提供保洁、修理水电暖及钟点工等服务。

康复护理：为残疾、失能、半失能等老人制订康复计划、指导康复锻炼、提供日常护理。

医疗保健：为老年人提供养生保健、疾病预防和健康体检等服务。

文化娱乐：组织老年人成立舞蹈、曲艺、歌唱等文艺团队，引导老年人参与书法、绘画、健身等各类文体活动。

法律维权：为老年人提供法律咨询、法律援助、纠纷调解等法律服务。

精神慰藉：聘请专业心理咨询师定期为老年人提供心理咨询和心理疏导等服务。

食品专柜：设立经国家质监部门认定的“老年食品”专柜。

呼叫服务：为老年人安装呼叫服务器，以应对突发疾病、紧急救助等状况。(作者：彭娜)