尹柏青和张金花夫妇是大关街道南苑社区的一对长寿夫妻，相濡以沫，携手度过了半个多世纪。一个93岁一个90岁。

如今儿孙满堂，日子过得幸福美满。不过年纪大，总需要照顾，可是最小的女儿也快70岁了。儿女们虽然常来探望，但仍然不放心老人的身体。自从参加了南苑社区“幸福大家园”，才真正解除了他们的后顾之忧。

近日，大关街道“幸福大家园”居家养老服务中心成立，针对不同年龄段老人的需求，提供特色养老服务，探索政府主导、企业参与、社会配合的养老服务新模式。

社区调查显示：80岁以上的老人最害怕寂寞，最希望能够有人陪他们聊聊天。

于是，“幸福大家园”专门组建了医疗慰藉队，为老年人提供护理服务，包括精神陪聊服务、医疗服务等。

对社区80岁以上的老人家庭，社区服务队都会定时上门探访，与老人们唠唠家常，做些家务。

“我们年纪大了，身体不行了，但精神还很好，在这里住了十几年已经习惯了，不想离开街坊邻居。现在社区能提供如此贴心的服务，还都是免费的，实在太好了。”

社区调查显示：60岁至70岁的老人对文化娱乐生活的需求比较高。

对此，街道与辖区企业杭州奥航综合服务有限公司合作，由企业和社会组织组建多支助老互助队、文体活动队，提供文体教育服务。

辖区居民诸葛小菊今年62岁。前几年退休后，感觉生活变得越来越无趣，整日无精打采的，吃饭不香，睡觉不实。脾气也越来越烦躁，经常无故对家人发火。

大关街道组建草根文化文艺团队，在社区招兵买马。诸葛小菊抱着出去散心、打发时光的心态加入了大关南苑合唱队。在合唱队，队员之间相互交流、相互帮助、相互协作，队员之间配合越来越默契，南苑合唱队的名气越来越大。

诸葛小菊的邻居说：“诸葛小菊现在是我们社区的明星人物了，对左邻右舍也非常友善。”

60岁至70岁老人：最需要文化生活

80岁以上老人：最需要精神慰藉

社区调查显示：70岁至80岁的老人由于自立能力渐渐减弱，所以对家政服务的需求很高。

为此，“幸福大家园”组建了配送服务队、家政服务队，为老人提供营养餐配送、生活用品配送、钟点工服务、家电维修服务等。

家住南八苑9幢5单元301室的何万成今年73岁，和老伴都是企业退休人员，家境比较富足，何万成选择了“居家养老”的日常家政服务。每天，社区的家政服务人员都会上门，给老人家里打扫卫生、洗衣服做饭，而收费仅为市场价的一半。

何大伯说：“以前工作忙，家里就一直请钟点工做家务，后来退休了自己做，现在年纪大了做不动了。社区提供的服务很好，价格也实惠，很满意”。

70岁至80岁老人：最需要家政服务

大关街道组建的“幸福大家园”居家养老服务中心，提出了《为老服务三年行动规划》，明确引进社会组织参与街道为老服务，服务模式划分为无偿、低偿、有偿服务三种形式。

街道党工委书记汪水珍说，对社区户籍人口中的无子女、无自理能力、无生活来源的“三无”老人，实行无偿服务；对无子女一起居住在本小区内且无固定经济来源的老人，实行低偿服务；对经济情况较好，有接受居家养老服务意向而自愿付费的老人，实行有偿服务，这样既实现了政府购买服务，又满足了社区不同层次老年人的服务需求。

无偿、低偿、有偿：实行养老服务三结合