今晚网讯（渤海早报记者 刘长海）滨海新区首家居家养老呼叫服务平台——汉沽“12349”居家养老服务信息中心自今年3月运行以来，共受理老年人来电100余人次。通过对居家养老服务内容和质量进行回访，老人满意率达到100%。

据了解，为满足独居、空巢、困难老人多方面、多层次的养老服务需求，实现居家养老服务向专业化、规范化、信息化发展，汉沽民政局筹备建立了“12349”居家养老服务信息中心，并向950名享受居家养老服务的老人免费发放了呼叫手机，主要开通了家政服务预约、精神慰藉、政策咨询、紧急救助等业务模块。

中心工作人员24小时接听老人的呼叫，随时对呼叫信息进行处理。老人需要服务，只需给呼叫平台一个电话，呼叫平台就会指派相应的机构或企业上门，提供家政、餐饮、医疗康复、文化娱乐、维权保障、政策咨询等百余项服务。