人民网福州2月7日电（记者 陈腾健 李章亮）马上过春节了，大家都忙着回家过年，但对于福州市鼓楼区水部街道的工作人员来说，春节期间他们的工作却要比以往更加辛苦。2月5日，福州首家24小时居家养老服务站落户水部街道，该服务站将全天候为居民提供生活照料、精神慰藉、安全保障服务和医疗保健服务等四项服务。

福州市鼓楼区水部街道办事处副主任任凤珠：水部街道60岁以上的老同志有6000多人，2009年开始，辖区内的五个社区都建立了居家养老服务站。我们街道还有居家养老服务中心，有个信息平台，我们把6000多老人的信息都录到平台去，老人有打电话来，我们这平台就会自动显示老人的信息。我们在春节前启用了24小时服务站，主要是为了春节期间老人有什么问题，有什么困难，也可以打电话，让老人过一个愉快的春节。

由于街道内老年人较多，水部街道的工作人员通过信息化的手段，掌握了所有老人的基本信息，为老年人提供24小时全天候服务，即使老年人在深夜遇到突发情况，也能得到及时有效的处理。

福州市鼓楼区水部街道助老员郑丽栩：有一个老人突然摔倒了，子女都不在家，他就按一下拨通键，我们就帮他叫120急救电话，我们先跟他讲解一下情况，叫他放宽心，说我们人员马上就到位，再通知他的家属，我们赶到以后，120的车也到了，及时把老人送到医院去。

据了解，24小时居家养老服务站是鼓楼区政府将福州市金太阳老龄综合服务中心引进社区服务的一种新做法，服务站每天都有3名专业助老员值班服务，只要辖区老人有困难，拨打“968885”热线电话即可享受服务，填补了下班后的服务空缺。

与此同时，为了方便老人，政府还给老人发放居家养老服务券。

福州市鼓楼区水部街道办事处副主任任凤珠：我们鼓楼区委区政府非常重视这块，发放的服务券有两种：一个是慈善的，不用券，全部免费，可以上门服务；还有一种就是低偿的，根据困难的情况，每个月给老人发放面值200元的、180元的、120元的服务券购买服务，老人拿了这个券，就可以享受家政、陪就医、陪聊等服务。

家住水部街道的陈真珠老人患有心脏病，子女不在身边，打扫卫生不方便，又请不起人打扫，于是她就用政府发放的居家养老服务券请街道的工作人员上门来为自己做卫生，解决了后顾之忧。

福州市鼓楼区水部街道居民陈真珠：他一个星期肯定都做一次卫生。做得非常好，如果没有他们来，我们老人家根本就没办法解决这个卫生问题。

通过设立24小时居家养老服务站和发放居家养老服务券等形式相结合，鼓楼区内的老人正享受着更有质量的晚年生活。