市政协委员吕文霞长期关注社区居家养老问题，她建议我市要切实转变群众观念，加大政府投入力度，不断丰富服务内容，完善基础设施等，形成以点带面、逐步深化和拓展的良好态势，走出一条适合安阳市情的社区居家养老服务新路子。

吕文霞说，在我国“未富先老”进入老龄化社会的状况下，社区居家养老被称为“无围墙的养老院”。我市社区居家养老服务工作目前正处于全面推进的关键阶段，在全省率先设立社区居家养老服务员制度，安阳市“12349为老服务”公益热线服务平台是全国20个为老服务信息化重点项目之一，全天候为老年人提供紧急救援、信息查询、远程医疗、社区服务、居家养老上门等多个服务项目。吕文霞通过调研发现，群众对社区居家养老存在观念障碍，政府主导力度不够，社区基础设施配置滞后，服务人员专业水平较低，监督机制匮乏。因此，她呼吁，全市应当依照政策法规的规范化运作，逐步形成以社区居家养老服务中心为平台，以社区服务网络为依托，以专业化队伍和志愿者队伍为支撑，以社会力量为补充的居家养老服务体系。我市社区居家养老服务工作要坚持“社会养老居家化，居家养老社会化”的发展方向，坚持政府主导、社会参与、市场运作、公益服务的原则，以家庭为基础，以社区为依托，以高素质的服务队伍为依靠，以各项扶持政策为保障，加快推进覆盖全市城乡的社会化居家养老服务，形成“以居家养老为主，以机构养老为辅”的养老体系，使更多的老年人安度晚年。