本报讯 日前，位于杭州市拱墅区的爱心老年之家迎来了一群特殊的客人。“民营养老院面临什么困难？您觉得我们的工作还有哪些需要改进……”来人是省民政厅社会福利与老年服务处工作人员，最近正忙着走访各地养老院，进行面对面的调查，问计于基层。

“护工难招，专业的护工更难招，你们能不能帮我们想想办法？”爱心养老院院长李青10多年前建了一家民办公助的养老院，随着入住老人日益增多，护工紧缺问题也日益突出。

调查组立即组织人员走访了我省多家民营养老院，发现如今养老院内失智和残疾老人较多，但护工多是农村妇女，缺乏专业培训，人员流动频繁。近日，一份推进养老护理员队伍建设的文件新鲜出炉，其中规定，对从事养老服务、康复护理等工作的大中专院校毕业生最高一次性奖励4万元。

今年以来，省民政厅开展“深化双服务、助推开门红”活动，党员干部深入乡村（社区）和基层服务窗口、困难家庭和民政服务对象，了解民政政策落实情况，倾听基层意见建议，帮助解决实际困难。