本报讯(记者 朱华)手指一按，信息即可传达到控制中心……记者昨日在市民政局星火干休所内，看到了专为老人们配备的“一键通”，该院近两百名老人全部都可以通过自己的 “一键通”及时与控制中心联系。记者从市民政局获悉，目前长沙正在不断完善养老服务体系，通过推广“一键通”等养老设施设备，提升养老人性化和信息化服务水平，为全市老年人提供贴心服务。

这是一个特别小巧的按钮，跟车钥匙差不多大小。“很方便，一有什么紧急事情，就可以随时呼救。”星火干休所是市民政局系统内第一家配置“一键通”的干休所，居住在这里的70多岁唐老对自己的“一键通”很满意。

星火干休所负责人介绍，“一键通”是电话或其他通讯工具上的特定按键，老年人如发生意外或遇到困难，可以按下该键向服务平台中心寻求帮助。服务平台中心接到老人求助信息后，电脑屏幕上同步显示老人的基本情况和类型，包括离老人居住地最近的医院、家人情况及联系方式、老人生活能否自理等。然后根据老人的具体服务要求，为其联系社区服务站、街道服务中心或医疗服务站。此外，“一键通”服务还可以通过连接服务商家，向老人们提供各种便民服务。