刚从人人乐超市买回来的点心，连吃两口都吃到疑似订书针的东西，家住城北凤城五路的高先生胃里一阵不舒服。最终，超市有关人员写下承诺书，并给他十倍赔偿。

“我们老人吃东西比较慢，能及时发现，如果是小孩子吃下去怎么办?”17日晚上，提起自己的经历，66岁的高先生心有余悸。他说自己在人人乐豪佳花园店称了一斤散装的点心，打开后第一口就咬到了疑似订书针的东西，再咬了一口竟然还有!气愤不已的高先生带着东西找到了店里。

经过沟通，超市按照高先生付款金额的10倍，给他赔偿了94.2元钱，并签名、盖章写下承诺书，如果因此事顾客身体出现问题，后果由超市方承担。记者在超市食品区看到，该点心是由西安市未央区金福食品厂生产的“可口香酥”。签名者之一、超市面包区负责人周长喜告诉记者，本着对消费者负责的态度，他们先行进行赔付，并将尽快请经销商前来协商解决此事。

18日一早，代理经销商东盛商贸有限公司负责人蒋先生就此事已与消费者沟通，了解消费者是否身体有所不适。他承诺，承担全部赔偿金额，消费者身体如果有不良反应，也会负责任。蒋先生分析，可能是面粉或者白糖包装箱的订书针脱落，不慎被加工进去，他会就此问题向厂家反映。