冬季老人不宜出行，特别容易滑倒、摔伤，相对来说冬季空气等各方面环境因素都不利于老人健康。另一方面也是老人自身的身体素质问题，冬季缺少锻炼身体不太灵活。所以一般老人摔倒，最重要的就是及时救治。

12月19日上午11时许，两位年逾七旬的老人在西关荣华商场从二楼乘坐扶梯去三楼时因故摔倒，随后在家人的陪同下送往医院进行治疗。

当日下午，记者来到兰大二院急诊科，见到了正在接受治疗的两位老人。只见其中一名老人右臂上缠了绷带，还有部分淤青。而另外一名老人正坐在轮椅上，等待检查。
　　
据其中一位老人讲，当日上午11时许，二位老人到荣华商厦买衣服，在乘坐自动扶梯从二楼上到快三楼的时候，扶梯突然停了，她当即跌倒顺着电梯向后滚下，位于其后的另一位老人也被一起撞着滚下了电梯。

让老人感到气愤的是，意外发生后，面对身上明显有伤痕的两人，工作人员不是第一时间拨打120求救，而是将她们扶进办公室，坚持要等领导来了再做决定。无奈之下，老人只得让工作人员拨打电话叫来儿子，等其儿子到现场后，才拨打了120，将她们送到医院检查。对于此事，荣华商厦物业公司的负责人杨经理表示，当时在场的工作人员看到老人神志清楚但情绪非常激动，让老人在办公室休息就是为了稳定老人情绪，而且由于当时领导不在，其他工作人员也没钱将老人送往医院。

随后，记者来到事发现场，看到二楼至三楼的自动扶梯运行平稳，在扶梯口贴着“老人、孕妇、幼儿乘坐时需他人陪同”的标识。至于事发缘由，由于电梯处没有摄像头，目前就老人摔倒的原因尚无法确定。一位工作人员强调，这部扶梯两个月前刚刚通过了质检，老人跌倒应该和机械故障无关。

当日晚7时许，记者获悉，经初步诊断其中一名老人的锁骨骨折，需住院手术治疗，而另一名老人则需继续住院观察治疗。据医护人员称，事发后，当医护人员赶到现场对老人进行临时检查时发现，其中一名老人血压高压190，低压170，非常危险。

不知商城中的规定是出于什么考虑制定的，但是老人的健康总应该是首位的吧！希望商场的有关经理做出合理合情的决策。