安庆日报讯 74岁的江贵满老人乘车来到市里找亲戚，由于来时未先电话联系，亲戚一家去了外地旅游。在找不到亲戚的情况下，由于天色已晚没有返回车辆，准备在市里住一晚上后再回家。然而，却遭到了多家宾馆的拒绝。

“要不是民警的帮助，我要露宿街头了。”江贵满老人说，我还真是不明白，有钱都住不到宾馆。之前自己也单独去过其他一些地方，虽然年龄偏大，但入住宾馆遭拒还是第一次。

安庆市怀宁县月山镇的一位74岁老人要在安庆留宿一晚，却遭到多家宾馆的拒绝。4月5日，74岁的江贵满老人向记者反映，要不是民警热心帮助，他会露宿街头。古稀老人就不能独自住宾馆么?江贵满老人想不通。

投宿多家宾馆拒老人于门外

4月5日，74岁的江贵满老人乘车来到市里找亲戚，由于来时未先电话联系，亲戚一家去了外地旅游。在找不到亲戚的情况下，由于天色已晚没有返回车辆，准备在市里住一晚上后再回家。

“来的都是客，全凭嘴一张。相逢开口笑，过后不思量。”江贵满说，他自小就喜欢唱京剧，对戏里的台词烂熟于心。"没想到自己在宜城路上的宾馆要求住宿时，竟被服务员以年龄偏大、孤身一人为由拒绝。"随后，他去附近的另几家宾馆要求住宿，均被以相同的理由拒绝。

求助民警得以入住

外面雨下得是淅淅沥沥，晚上的风吹在身上还是有一丝寒意。住不上宾馆，江贵满只有向警方求助。接到求助电话后，就近的民警出警，在安庆老汽车站对面附近找到了老人。民警将老人再次带到宾馆，可是即使有民警出面，宾馆的服务员仍然拒绝江贵满入住。在民警劝说了近半小时，最后由民警担保，江贵满老人终于在当晚11时住下。

“要不是民警的帮助，我要露宿街头了。”江贵满老人说，我还真是不明白，有钱都住不到宾馆。之前自己也单独去过其他一些地方，虽然年龄偏大，但入住宾馆遭拒还是第一次。

宾馆：担心老人年龄大出意外

“老人来到宾馆时是晚上8点多钟，当时我看到老人孤身一人，身上还蹭有大量灰尘。”6日上午，当记者再次来到宾馆，宾馆服务员刘方告诉记者，“七十不留宿，八十不留餐”，看到老人一个人颤颤巍巍的，我真的是不敢让他入住。不敢让老人入住还有一个原因，当晚宾馆的房间楼层都在五楼以上，老人上下也不方便。刘方说，让老人爬楼梯，万一老人有个闪失，宾馆的责任就大了;让他乘电梯，又担心他自己不会操作。要不是有民警担保，我真的不敢私自做主让他独自入住。

宾馆负责人叶之林接受记者采访时认为，只要顾客手续齐全，宾馆就应该给顾客提供方便。他说，因为江贵满老人当晚是一人前来入住，害怕老人由于年事较高，如果出了意外宾馆就要承担不必要的麻烦。

律师认为：宾馆拒绝就是“违约”

“宾馆开业等于向不特定的顾客发出了要约邀请。”安徽甄昭律师事务所谭克明认为，宾馆怕老人年龄大出现意外而拒绝他入住，违反了其经营宗旨及对社会的公开承诺。“像出租车不能拒载一样，宾馆也不能因为顾客年龄偏大、生病或其它原因拒绝入住”，谭克明认为，宾馆行业应有一种自律性规范。对宾馆拒绝顾客入住的现象，顾客也可向其主管部门进行投诉。(谭启迪)