网友“淋雨”：我关注的是失独家庭面临所急需解决的问题，在我了解和走访的214名失独老人里，他们大多数不希望社会公益组织通过一次两次送爱心送温暖活动去打扰他们，而是希望政府职能部门牵头就失独家庭的养老、医疗、保险等实际问题建立长效机制。

市民政局答复：失独家庭是我国逐步显现的特殊群体，对失独家庭的养老、医疗、保险等保障越来越受到广泛关注。

目前我市失独家庭的养老保障主要是参照五保老人(三无老人)的标准进行保障，目前保障标准为分散供养的五保老人210元/月/人、敬老院集中供养的五保老人350元/月/人。

据悉，对失独家庭，我市计生部门有特别扶助政策，对女方年满49周岁后，可以享受一定的扶助金，具体情况可咨询计生部门。

网友“广哥”：孤独老人的医疗存在很大的缺陷，我上次去看望、慰问城东新村养老院的老人们，该院院长也向我反映了孤独老人的医疗费缺口很大。

市民政局答复：近年来，党委和政府高度重视五保老人的保障工作，保障力度不断加大，供养标准不断提高，医疗保障逐步跟进，住房条件不断改善，保障水平得到了快速提高。

我市目前农村五保老人和城市三无人员医疗保障主要政策有：一是老人住院医疗费用可报销部分全部解决(医保报销后，由民政部门医疗救助资金兜底解决)。二是对敬老院集中供养的五保老人按照300元/年/人的标准进行门诊补助，由民政部门拨付至敬老院，由敬老院解决集中供养五保老人的门诊医疗费用问题。