都说征收是“天下第一难”，其中有部分原因是涉征居民因为财产分割，引发老年人赡养纠纷。为此，虎丘街道工作人员本着“一听二理三谈四和”的原则，做到门槛踏破、喉咙讲破，积极化解征收中老年人赡养矛盾纠纷，使老人们能搬得顺心、放心。

俗话说家有一老，胜似一宝，但虎丘山麓下年逾八旬的刘老太却不这么觉得。数年前老伴过世后，老人和两个儿子生活在一起，平时住在小儿子家，吃饭则由大儿子负责。去年征收启动后，三个人都有各自的想法，由于小儿子要比大哥多得一间房，大儿子觉得母亲今后的养老问题应该由兄弟负担。而小儿子则觉得母亲是两人的，老大不能不管不顾。老母亲则希望征收后，小儿子能给她一笔征收补偿款防老。街道、村工作人员了解情况后，一次次上门调解。先是分头找老人和子女听他们倒“苦水”，双方矛盾的症结完全了解清楚后，再找双方当事人坐下来一起协商。调解中，一开始老人和两个儿子都固执己见互不退让，坐下来没多久就话不投机谈崩了。一手要搀起的是两人，谈不成也要谈，于是再分头找双方当事人谈心，面对两个儿子，工作人员给他们算了一本忆苦的经济账：老人为了抚养你们几个子女要吃多少苦!不说其他，田里的水和粪一年要挑多少担?而找老人谈则是以开导为主：活了一大把年纪，要这么多钱有什么用，想穿了，到最后还不都是子女的!就这样经过二三个来回开诚布公的调解，有一次找双方当事人谈到了半夜11点多，双方终于达成了协议：除由小儿子补贴老母亲几万元征收补偿款、老母亲继续跟小儿子住外，在她每月有失地农民保障金的基础上，以后两个儿子每月每人贴给老人两百元，老人的医药费也由他们分摊。

在调解因征收而引发的老人赡养问题过程中，街道、村工作人员本着“一听二理三谈四和”的工作原则同时，每次协商调解，工作人员还要既做“矮子”，面对他们的发泄、不满总是和颜悦色的接受，甘做“受气筒”;又做“老娘舅”，从中又本着两头凑的原则，尽可能朝着有利于双方的矛盾化解的方向发展，努力地斡旋协调沟通，直至双方思想开始松动、退让，然后也就趁热打铁顺势再推上一把，促进双方调解和好成功，一经谈拢即草拟形成一个书面协议，双方还盖章、揿手印，做到约法三章，从今以后，成为了一种不是约束的约束。

不过征收过程中，为了老人的赡养问题，有时往往是已进入了拔出拳头相对的矛盾激化阶段，街道、村工作人员做到门槛踏破、喉咙讲破，从情、理、法不厌其烦地展开调解工作，使双方由水不泼不进到各退一步。虎丘西路有一对张老夫妻，虽然两位老人都年过八旬，但是征收后却面临着年老要分居的窘境。原来两位老人也育有两个儿子，虽然他们已于30年前分家，那个时候小儿子尚没有成家，但由于当时两位老人身体健康，在小儿子结婚前帮小儿子将两间平房盖成了楼房，数十年下来，兄弟之间虽有隔阂但还是相安无事。征收后，两位老人的何去何从就成为了焦点，几次家庭会议没谈成，两兄弟让两位老人选择：一个跟老大生活另一个跟老二。相伴了六十多年的老夫妻却要分居了，两位老人愁上心头。为了调解张家兄弟的矛盾，街道、社区工作人员反复上门不下十次，调解方案易改了数次，在打算为两位老人另买一套住房、送敬老院等方案都没有达成后，最终达成了在两个儿子家各为父母留一间房的协议，这样两位老人在两个儿子处都可以一起生活，再不用为老而分居而烦恼了。