汇款单上是“赵智和”，身份证上却是“赵智合”，一千多元退休金难以取出，愁坏了七旬老人。1月4日，一位操浓重陕西口音的七旬老人来到本报诉说烦心事，希望记者能够帮忙解难题。

这位老人告诉记者，他叫赵智和，今年75岁，是一名铁路退休职工。他的一代身份证上姓名是“赵智和”，办理二代身份证时更名为“赵智合”。老人向记者分别出示了一代身份证和二代身份证。前不久，赵智和老人收到了从山西太原社保局寄来的两张汇款单，一张汇款单收款人姓名为“赵智和”，另一张汇款单收款人姓名为“赵智合”，两张汇款单上的金额均为1900余元。赵智和老人称，这是社保部门给他寄来的退休金，他去荆州市邮政部门办理汇款手续时遭遇了“卡壳”，工作人员称“不能办理”。

闻听赵智和老人的介绍后，记者当即陪伴他前往荆州市邮政局营业大厅咨询了解相关情况。市邮政局营业大厅工作人员告诉记者，署名为“赵智合”的汇款单能够取款，另一张“赵智和”的汇款单不能取。邮政工作人员解释，虽然老人持有“赵智和”的一代身份证，但一代身份证已经停止使用。同时，其二代身份证上的“赵智合”同汇款单上“赵智和”署名不吻合，因此不能办理汇款业务。 记者一番详细咨询，了解到如果欲取出这笔汇款，需要汇款人凭借回执重新再汇一遍，并将收款人更正为“赵智合”。随后，记者向赵智和老人详细转述了取汇款的方法，督促老人及时向社保部门拨打电话，要求其重新汇款。赵智和老人听了记者的解释后，十分满意，向记者表示感谢：“你们真是老百姓的贴心人!”