渝中区公安分局枣子岚垭平台民警正在平台值守,几位市民扶着一名大约八十岁的老人来到平台,告诉民警说老人找不到家了,希望民警帮忙。
平台民警罗志国和李刚赶紧将老人扶到平台休息区,并给老人倒上一杯热水,耐心与老人交谈。原来老人名叫陈玉冰,民警通过多方查询,终于联系到老人的儿子傅旭光。十多分钟后其儿媳朱瑛来到平台,看着老人安然无恙,家人十分高兴。
待老人家属将其接走时,民警一再叮嘱其家人,要照顾好老人,为确保安全,以后不要让老人单独出门。