12月7日，城区一位老人在公交车上迷路，使公交车司机遇到了难题。最后，老人在民警的帮助下，终于安全回家。

12月7日下午3时许，西陵区公安分局云集派出所接市公安局指挥中心指令：城区胜利四路一公交车司机求助。民警立即赶到现场，公交车司机张某告诉民警，车上有一位失聪老人，行动不便，说不出要到达的目的地。张某担心老人的安全，经多次询问无果。情急之下，张某才报警求助。

由于老人耳朵不好，民警只能耐心地倾听老人话语，在只言片语中，民警隐隐约约地听到环城东路几个字，猜测老人的家就在环城东路附近。在民警劝说老人下车用警车送其回家时，固执的老人怀疑司机和乘客对自己有意见。民警想把老人带回派出所，老人却拒绝下车。民警要求司机张某暂时下车，并发动车上乘客共同劝说，最终老人在民警的搀扶下上了警车。

到达派出所后，民警根据老人携带的存折户名查到老人的身份信息。原来老人姓李，年近90岁，家住环城东路木桥街。民警将老人护送回家，得知老人经常独自一人在家，临别时请附近的居民共同照顾一下老人。