“同志你好,我和老伴儿一起出门却走散了,请你帮忙把我送回家好吗?”昨日16时10分许,在光华街西口处,一名步履蹒跚的老人向正在附近执勤的新城区交管大队二中队交警范伟军求助。
看到老人一脸着急的模样,范伟军一边安慰老人一边询问:“您家在哪里,家人的电话号码是多少?”然而,面对他的询问,老人却皱起了眉头:“我今年82岁了,记忆力不太好,只知道我家距离交警指挥中心不远,其他的就什么都不知道了。”之后,范伟军从老人断断续续的描述中了解到,老人名叫张素珍,当天下午和九旬老伴儿一起乘坐公交车出门购物,上车后,两位老人分别坐在了公交车两侧。随着车上的乘客越来越多,当张素珍再转头去看老伴儿坐着的位置时,发现老伴儿已经不在车上了。很少独自出门的张素珍一看老伴儿不见了,便急忙下车去找,不料没找到老伴儿不说,自己还迷了路。
针对这一情况,范伟军首先通过110指挥中心查询当天下午是否接到过类似报警无果,只好开车拉载着老人围绕交警指挥中心附近一个小区一个小区地寻找,并通过聊天的方式帮助其回忆家庭住址。一个多小时过去了,老人始终摇头说:“不是我家。”
17时30分许,范伟军拉载着老人来到了位于兴安北路附近的长城小区时,老人终于辨认出来这就是她家所在的小区。但此后,老人表示还是想不起来自家住在哪一栋楼,哪一个单元。考虑到老人年事已高行动不便,范伟军便将老人临时安顿在警车内,自己和同事挨家挨户地询问。最终找到了老人的家。
18时10分许,已经迷路两个多小时的老人终于平安回到家中。张素珍老人特意给本报记者打来电话说:“幸亏在关键时刻得到了两位热心肠的交警的帮助,希望通过本报向交警说一声:‘你们辛苦了!’”