想请个保姆，无论家人寻还是托朋友找，一听说要照顾百岁老人，保姆连价格都不问就统统拒绝。

西安邮电北巷融信社区的91岁老人陈杏花，这两年为请保姆的事犯了难。老伴杨景华已是105岁高龄，他们的身体每况愈下，而请一个保姆就这么难啊!

这两年想请个保姆，找了很多次就是请不来

27日，记者来到陈杏花老人家中，正碰到她的老伴穿衣起床。陈奶奶说，老伴能够自己穿衣不需要人帮忙。杨景华老人坐在床头刚刚穿上了上衣，但反反复复穿裤子用了20分钟。

陈奶奶和老伴有三个孩子：大儿子69岁在山西运城生活，身体有病，多年没见面;65岁的二儿子住在楼上，两年前得了脑梗半身不遂;三女儿已经60岁了，住在西安城北张家堡。“三个孩子不是身体有病就是脱不开身。老头子年龄太大了，他每天都待在家里，基本上靠我和二儿媳照顾。这两年想请一个保姆，但找了很多次就是请不来。”

陈杏花的二儿子半身不遂，65岁的他已拄起拐杖，妻子李晓玲说：“我四年前也得过脑出血，现在我每天都会下楼给两位老人打扫卫生，帮父亲洗脸洗脚，为他们洗衣服，有时还会给他们送饭。但现在我不但要照顾两位老人，照看老伴，还要看管孙子，我现在真的是硬撑着，很累很累。我们曾商量过，想为老人请个保姆，但无论我们找还是托朋友帮忙，保姆一听说两位老人的情况，连价格都不谈，都不愿意来。”

保姆为什么不愿意照顾年龄太大的老人

记者昨日采访了一家政公司的保姆沈女士，她说：“这么高龄的老人请保姆不多见，我们公司接这样的服务很少。老人年龄太大，发生意外的可能性就越高。一旦发生意外，即使跟老人的子女提前说好了责任问题，也有可能会产生纠纷。如果发生纠纷，对保姆的身心和将来的工作都有很大的影响。同时，对自己所在的家政公司也带来了不利的影响。所以，无论对方给多么高的工资，我们也不愿意冒这个风险。”

另一家政公司52岁的保姆王女士则说：“一般来说，去给这样两位老人做护理，工资必须在每月2400元以上。如果请的是我，工资必须要高些。同时，护理老人的同时，家人必须要有人在场。这样如果遇到突发情况，我也能说得清楚。”

随后，记者致电陕西天天家庭服务有限公司，工作人员杨女士说：“老太太91岁了，虽然她的生活能够自理，但比如出门买菜，保姆都需要跟随看护。而老大爷105岁了，基本上不能照顾自己，如果遇到摔跤等突发情况，女保姆恐怕搀扶气力不够。而男保姆目前在西安市家政公司很少，即使他们有气力，但对做饭等家务不精通，恐怕也无法承担全面照顾两位老人的工作。而如果两位老人遇到意想不到的危险情况，保姆可能会承担较大的风险和责任。所以一般情况下，保姆大都不愿意去。”

“要请保姆，应对护理工作安全进行评估”

就此，西安市民政局社会福利与社会事务处处长王子金昨日说，子女都有赡养老人的义务和责任，社会养老应以居家养老为主，但对于养老问题，每家情况不同，要具体对待具体商量。

“就陈杏花和杨景华两位老人的情况来看，如要请保姆，就应同家政公司和保姆商量好，给保姆提高费用，双方对护理工作的安全进行评估，是否能降低保姆的责任和风险。另外，在服务方面是否能切合实际满足两位老人的需求。”王处长说，还有一种途径就是将老人送至养老院等机构，但要了解清楚养老院的规模和提供的服务，同时一定要得到老人的同意和认可。“养老要让老人感到有尊严、舒心，让子女放心，让邻居不担心。”

政府在行动 西安100个社区将开展“养老服务示范活动”

目前，西安60岁以上老年人有125.68万，占全市总人口的14.9%;其中80岁以上老人有14.77万，占全市老年人口的11.38%。西安市人口老龄化正进入快速发展期，老龄化、高龄化、空巢化进一步加剧。老年人生活保障已成为一个社会问题。

记者从西安市民政局获悉，从3月20日起，西安市民政局已全面实施《推进2013年度城乡养老工作实施方案》(以下简称《实施方案》)。其中，“在100个社区开展养老服务示范活动”，成为西安市2013年“十件惠民实事”中关于积极推进城乡养老工作任务的主要任务之一。

在100个社区开展养老服务示范活动中，将在西安城市社区，重点建设老年人日间照料中心、托老所、老年餐桌(老年助餐服务点)、老年人活动中心、互助式养老服务中心等社区养老设施，推进社区综合服务设施，增强养老服务功能。

探索新思路 助老“绿色银行”或可借鉴

西安未央区辛家庙街道东元路物流社区的助老“绿色银行”一事，本报2012年4月曾作过报道。“绿色银行”即给社区助老志愿者建立一个类似储蓄账户的档案，并给每位志愿者发一本“存折”——助老志愿者服务手册。

每次服务完毕后，被服务对象都要在“存折”上签字确认服务时间，并写下反馈意见。随后，社区将汇总志愿者的服务时间，并登记在社区为志愿者建立的 “绿色银行”储蓄账户上。如果为老人服务1小时，将来60岁后政府为服务者返还两小时服务。而志愿者为老人提供的爱心服务，被以服务时间为单位存入“绿色银行”的账户后，志愿者60岁以后需要帮助或服务的话，可凭借“存折”上所存储的时间，及时享受政府或者其他志愿者的免费服务。

目前许多城市都在尝试解决照顾老人的问题，或许助老“绿色银行”能为此提供一个新思路。