60岁的臧锡江老人躺在医院的骨科病房里，起居都要靠老伴照顾。他的右腿十字韧带撕裂，急需手术。臧大叔说，自己是在11月8日的一场商场促销活动中被人流挤倒的。当他摔下多级台阶时，已经疼得站不起来。有人甚至从他的身上踩了过去，幸亏商场工作人员及时出手拽起了他，但老人仍受了伤。

虽然很感谢商场工作人员的及时救助，但臧大叔的亲属仍对医药费分担问题有意见——高达6万元的手术费该如何分担，商场和家属们意见不一。

商场促销时老人被挤倒

臧大叔告诉记者，11月初，自己收到了沙河口区一家商场发出的店庆促销通知。“促销力度挺大的，我有点动心。”臧大叔说，11月8日是店庆促销日，自己早早就到商场外排队，准备挑选点实惠商品。“排队的人特别多，商场一开门大家几乎是一拥而入。”臧大叔告诉记者，自己前面排了20多人，身后的人群更是“黑压压一片”。因为来排队等候促销的大多是中老年人，大家感兴趣的日用品都在商场地下一层的超市里，所以人流一进商场，就涌向地下超市。

“超市的楼梯台阶挺陡峭，我走到一半，就感到身后压力大增。”臧大叔说，自己来不及回头查看，就被直接推倒在台阶上，他受不住下滑的趋势，从台阶上一直滚到下面。“当时我就感到右腿剧痛，站不起来了。”据臧大叔说，当时被挤倒的，还有多位中老年人。“人太多了，而且都急着往超市跑，一点秩序都没有。”老人抱怨说。

险遭踩踏 工作人员及时救助

摔倒并非噩梦的结束。臧大叔说，当时他趴在地上动弹不得，但身后的人群对有人摔倒一事一无所知，人群还在往前挤。“我感到有人从我身上踩了过去。”臧大叔说，当时他很害怕，大声喊救人，但嘈杂的商场里，很少有人听到他的喊声。

“这时我感到有人拉住我的手，把我用力拽了起来!”臧大叔告诉记者，他还感到这个人在拼命拦住往前涌的人群，直到把他拖到楼梯边缘，躲开拥挤的人流。“当时我没顾得上查看是谁帮了我!”后来臧大叔才知道，及时救助他的小伙子姓段，是商场营运部的一位工作人员。

臧大叔说，虽然获救，但自己的右腿仍然疼得走不动。在向商场反映情况，并获得“先去看病，商场不会不管”的承诺后，老人打车去了医院，随后被查出右腿韧带撕裂、多处外伤，并被要求住院至今。

6万手术费分担起争议

病床上的臧大叔很感谢商场工作人员帮了他。但他的老伴觉得，臧大叔被挤倒摔伤，商场应该承担责任。“安全防护措施没有做好，否则咋会一次放进这么多人?”老人说。而昨日记者到商场实地查看时发现，臧大叔摔倒的台阶周围已经增设了保安员看护。

臧大叔的亲属说，臧大叔住院时，商场方面垫付了4000元押金。“住院至今已经花去了3500多元。”而老人现在需要尽快手术，手术费大约6万元。“这笔费用应该由商场承担。”臧大叔的老伴表示，但商场方面并不认可这一观点。昨日商场营运部负责人在接受记者采访时表示，臧大叔确实是在11月8日的店庆促销日摔伤的。“我们商场在此事件中肯定有责任，但责任比例如何分担，需要法律的裁判。”这位负责人表示，此外商场有相关保险，对于类似问题一般由伤者先垫付医药费，然后由保险公司按照各自责任比例进行理赔，目前保险公司已经介入此事的善后处理程序。

采访中这位负责人告诉记者，店庆日当天商场确实来了不少人。“其实我们也做了防范，安排全体保安进行秩序维护。但是人多而且顾客涌入时毫无秩序、乱推乱挤，这才造成了臧大叔摔伤。”这位负责人表示，这一意外事故是无法预料的，他也很同情老人的不幸遭遇。他表示，如果家属对处理方式不满意，也可以通过法律途径解决争议。

辽宁律师事务所的律师认为，在此事件中，商场与臧大叔都应承担部分事故责任，如果臧大叔能举证身后拥挤将他推倒的人是谁，还可以将加害方列为被告，维护自身的合法权益。