记者21日从重庆市江北区公安局分局获悉，一名年近九旬的老婆婆臆想银行会偷钱划走她卡内的存款，该局成功化解这场银行与老婆婆之间的“误会”。

警方透露，今年8月以来，年近90岁的邓婆婆成了中国工商银行江北支行南桥寺分理处的一位常客，几乎是每天开门来、关门走，但邓婆婆并不办理业务。

银行方面与邓婆婆沟通后得知，邓婆婆总觉得银行偷偷取走了她卡中的钱，让她多年的收入付之一炬，这可急坏了老人家，于是不论刮风下雨，邓婆婆总是第一时间来到银行大厅，要求银行退还她卡中的现金。银行方面多次向邓婆婆作出解释，但也无济于事。

多次沟通无果，邓婆婆的行为也影响到银行网点的正常办公。无奈之下，银行联系了邓婆婆的家人。然而，当邓婆婆的情况被家人知道后，由于担心老人在银行分理处受到伤害，邓婆婆的子女与银行发生了误会，矛盾越积越深，银行方面不得不向警方求助。

重庆市公安局江北分局接到银行的求助信息后，民警积极协调银行调取视频录像，陪着老人家属逐条确认，最终证实银行工作人员并未对邓婆婆推搡伤害。为化解老人的疑惑，帮助她及家属理解银行工作，民警又反复纾解劝慰邓婆婆，帮她吃下定心丸，同时劝导其子女要多关心老人，时常看望老人，让她老有所乐、安享晚年。