一位七旬聋哑老人上错公交车，迷失了方向，情急之下向司机求助。可司机也看不懂手语，无论老人在他面前怎么比划，却还是一头雾水。为此，司机找出笔、纸与老人交流，并帮忙联系上了家人。

事发于昨天12:15左右，一辆635路公交车，从西站发往万新村方向，在途经鼓楼附近时，有位乘客向司机张洪信问路。只不过，这位乘客有些特殊，她看上去七十来岁，蹒跚地走到张师傅旁边，双手不停地比划，嘴里还嘟囔着什么。但由于老人发音十分含糊，张师傅根本听不懂她要表达什么，见老人这般着急，张师傅就先把车靠边停稳，然后找出了笔和纸，和她进行简单的交流。

经过简短的文字沟通，张师傅这才终于“听”明白了，老人不仅是坐错了车，还迷失了方向，不知道该怎么回家了。张师傅主动征求车上人员的意见,“为了不耽误大家的时间，能否改乘下一班公交车。咱不能把老人一个人放这儿。”而乘客们也都十分配合，二话没说纷纷下车了。

当被问到能否联系到她的家人时，老人拿出了手机，并在张师傅的帮助下找出了自己儿子的电话。一个多小时后，老人的儿子来了，“老人之前也经常一个人出门，这次幸亏遇到了好心的司机。”新报记者郝颖