在没见到刘云霄前，知道了一些她的情况，脑子里似乎勾勒出了她的轮廓：单身多年、带着一个患有唐氏综合症的女儿、且收入不多，被生活的艰辛操磨得脸上写满了沧桑，看上去比同龄人会老很多。然而，与刘云霄见面后，这个轮廓彻底被粉碎了：她灿烂、干练、热情，让人感觉到温暖。

刘云霄是呼市玉泉区大南街办事处友谊社区老年人日间照料康复理疗中心的工作人员，这是一个公益性岗位，收入并不高，但她已经在这个岗位上坚持了5年多。5年来，她坚持服务于社区老年大学，义务为老年人做一周一次的养生课。无论寒冬酷暑、刮风下雨，从未耽误过一节课。一些老年人在课上听不过瘾，还要拉着她课下继续讲。

刘云霄还是社区居民口中的“刘大夫”，谁有个头疼脑热、腰酸背痛的，首先想的就是到刘大夫那里拔拔火罐、做做中医按摩等。因为刘大夫不光服务热情，那一手中医康复理疗按摩更是在社区里小有名气。尽管，刘大夫有时忙得都吃不上饭；尽管，每做一次刮痧，她手上就会因为用力过猛起来个筋疙瘩，疼痛不已，她也从没把一个来理疗的居民拒之门外。

其实，刘云霄自家也有很多操心事儿：她的女儿蕊蕊6个月大时被确诊患有唐氏综合症，爱人在孩子8岁大时由于无法承担家庭的巨大压力跟她离婚了，她还经历了下岗等一系列工作生活的变动。如今，蕊蕊已经21岁了，刘云霄一直不离不弃呵护着这个“唐宝宝”。 得知刘云霄的情况后，她所在的大南街街道办事处给蕊蕊办了低保，并将她列为帮扶对象，社区邻里们也经常嘘寒问暖，尽量帮助母女俩。正是感受到了来自社区、邻里给她们的温暖，刘云霄开始怀着一颗感恩的心来义务服务社区。

吴大姐以前是友谊社区居民，两年前搬家住进了南二环的一个小区，但只要肩膀不舒服了，她还是想着从大南奔到大北，找刘大夫给她理疗几次，很管用；瑞福祥小区赵大姐有一次突然上吐下泻，一个电话打过去，刘大夫不一会儿就来家了，等安顿好已是晚上9点多；总到老年人日间照料康复理疗中心做理疗的亢大妈说：“小刘每天忙得脚后跟都朝前了，但对每个人总是笑脸相迎”； 刘云霄的母亲说：“云霄晚上回家都不跟我聊聊天，她总说白天工作中说的话太多了，累的不想说了”；刘云霄自己说：“怀揣一颗感恩的心，做一些实实在在服务社区的事，这样我就很知足了……”