王新锋迎接六部口社区的老人坐免费车。西城区委宣传部供图

首汽第四分公司有一个以敬老、爱老、助老为活动宗旨的“新锋班”，这个班组是以出租司机王新锋的名字命名。今年37岁的王新锋8年前便为老年和残疾乘客提供免费服务。去年，他和“新锋班”又与六部口社区结下了缘分，以实打实的“雷锋行动”温暖着社区老人们的心。

信守承诺不惜早起

春寒料峭，3月19日的一场大雪为北京的初春带来丝丝寒意。昨天早晨还不到6点，出租车司机王新锋就提着一桶水走出家门，站在路边擦起车，这可比平时早了3个小时。因为天冷，车窗都难以打开，王新锋两手冻得通红，费了好大的劲儿把车里里外外擦得一尘不染，这才将车开了出来。不过，今天他的目标可不是站在路边等待打车的人。

7点30分，王新锋准时将车停在六部口街26号楼下。“阿姨早！”远远看见自己要等的人——六部口社区居民王英老人，王新锋大步迎上去，扶老人坐入车内。“今天咱们去‘新的’。”“好嘞！您歇一会儿，到了我再叫您。”王新锋一边说着，一边将车稳稳地驶出胡同。

这样的情景对不知情者来说似乎并不稀奇——出租车司机按照事先约定到指定地点接人，因为是熟客所以目的地也用“暗号”代替，合情合理。但是，看似普通的事情发生在王新锋和王英老人两个特定的人身上便不再普通，虽然这样的情景每个月都会发生一至两次甚至更多。因为，每一次的接送都是免费。

实际上，2005年起王新锋便开始免费搭载老年人和残疾人。2011年，由他的名字命名的“新锋班”成立，始终以“敬老、爱老、助老”为宗旨开展团队志愿服务，现有成员14人。

携手社区温暖老人

说起王新锋和“新锋班”与六部口社区的缘分，要从2012年10月说起。一次偶然的机会，街道干部高滋勋乘坐他的出租车时，得知了“新锋班”的事，高滋勋立即想到自己定点指导的六部口社区高龄、空巢老人多，于是他便“牵线搭桥”。

就这样，王新锋与六部口社区党委书记幺伟瑾、服务站站长邢清华见了面，了解社区特点，并参观了街道长安幸福家园、老年配餐中心等助老服务园地。

在随后的参观过程中，王新锋深深被街道和社区工作者的热情所感染。双方达成共识，共同开展了“社区老年居民搭乘出租车环游北京城”“春节同包连心饺”“二月二为老人免费理发”等志愿服务。

时间久了，社区与王新锋服务老年居民的方式也多了起来。66岁的王英老人因为身体原因，要定期到医院接受检查、治疗，可是每次去医院老人都发愁，因为老人经常在路边等上几十分钟也等不到一辆出租车。

2012年年底的一天，幺伟瑾书记、邢清华站长早晨上班途中看到王英老人在路边冻得直发抖，急忙上前询问。得知老人的难处后，两人主动提出帮助老人寻找一辆出租车，并拨打王新锋的电话，约定下次去医院的时间。

不仅有车接送，还不收钱，开始时王英老人还真不敢相信。到了约好的那天早晨，老人走出家门果然见到王新锋等在家门口，心里简直乐开了花：“只要出门有车，给钱我也愿意。”

一路上，王新锋并没有按下计价器，老人也没在意。到达目的地后，王新锋将老人扶下车，老人从口袋里掏出钱递给他，没想到却被塞了回来。“为有需要的老人服务，绝对不收钱。”说完这句话，王新锋开车离去。老人一个人愣在原地，好半天才回过神。

“没想到小伙子这么热心肠！”出租车司机，挣的是辛苦钱。回到家后，王英老人思前想后，觉得心里过意不去，专程把钱送到社区居委会，得到的同样是拒绝。“大家就是想为老年人服务。”邢清华站长说。

一个电话随叫随到

因为不好意思麻烦别人，王英老人索性不再给王新锋打电话约车，结果却意外地接到王新锋打来的电话，询问复诊时间。左右推辞不过，老人只好“坦白”。后来，老人干脆“主动”提前一天打电话。“真怕小伙子接不到电话直接到我家门口守着。”王英老人说。

从那以后的日子里，只要到了复诊那天，文章开头的那一幕都会上演。直到把老人送到医院，王新锋才会回归“正业”，开车走街串巷地拉活儿。

王新锋说：“现在与老人接触的时间不长，所以接送的任务都由我来承担。等到熟悉老人的习惯后，我会介绍其他同事给老人认识，我们一起为老人服务，保证随叫随到。”

“在六部口社区，志愿者为老人服务的故事每天都在上演。”六部口社区党委书记幺伟瑾说。如今，像王新锋这样的志愿者越来越多地加入到为老人服务的行列中。幺伟瑾表示，今后，社区将在利用自身资源的同时，吸纳更多的社会组织、团体加入，拓宽服务渠道，丰富服务内容，提升服务水平。