为独居老人配备“一键通”

“多亏有‘一键通’，否则后果真是不堪设想”，说起几个月前那次遇险经历，发展社区的七旬爹爹刘汉林仍然心有余悸。对像他们这样的空巢老人来说，独居生活除了不便还潜伏着危险。老人们如果需要买东西、疏通管道，该找谁帮忙？突然摔倒、发病，能不能得到及时救助？这是老人们切切实实的难处，也是让儿女们揪心的牵挂。

去年，援通社区志愿者服务站进驻发展社区，在老人和服务机构之间搭建起对接平台。他们为社区里500多户老人配备了“一键通”呼叫器，并安排工作人员24小时轮班值守。老人如果有需要，只要按下按钮，就可以与工作人员通话，获得急救、家政、代购物品、送饭、上门理发、家电维修等服务。服务站负责人张林峰介绍，呼叫本身不产生任何费用，对于第三方提供的维修家电、清洗油烟机等服务，75岁以上老人、“三无”人员、重度残疾人、孤寡老人可免费获得，残疾、低保人群则享受低偿服务，服务方仅收取成本费。

刘汉林爹爹患有多种老年病。去年11月的一天，他家太婆出门办事。刘爹爹一个人在家，突然觉得头晕、胸闷，急忙按下“一键通”上的红色求救按钮，并挣扎着走到门口打开了门。几分钟后，120救护车、社区工作人员都赶过来，将刘爹爹送到医院。

前不久的一天，援通服务站里突然响起求救信号，工作人员接通后，听到一位婆婆呼叫：“快来人啊，我家水管裂了，这可怎么办啊？”工作人员急忙上门，一位下肢瘫痪的婆婆坐在轮椅上打开了门，工作人员看到地上全是水，从客厅一直漫到卧室，水管里的水还在哗哗地流。工作人员急忙叫了维修工。水管修好后，工作人员又帮助婆婆将地上的水擦干。“我老伴今天刚巧出去，没想到水管居然坏了，真是急死个人，多亏了你们及时过来”，婆婆感激地说。