老人家亲身至警方工作地点致谢

深圳新闻网3月18日讯（记者 梁沅）2013年3月11日下午，两位年迈老人的身影出现在人口科户政大厅内，他们缓缓地走向咨询台，亲切的说道：“我们的户口已经顺利办完了，这次是来送给你们送感谢信的。”

南山公安分局人口管理科民警热情地接待了两位老人家，并接过老人送来的感谢信。两位老人在2012年底到南山分局以及南山派出所办理老人随迁入户业务时，因为年事已高记不住办事程序，就反复多次来分局户政大厅询问办事程序，户政大厅工作人员每日工作量极其巨大，往往工作一整天口干舌燥。两位老人到南山公安分局户政大厅以及南山派出所户政室咨询业务的时候，民警及雇员尽管十分繁忙，但每次都热情、耐心的接待两位老人，认真负责的回答他们的问题，认真的为两位老人审核材料。

在老人提供的材料不齐全的时候，认真的对两位老人做好解释工作，并将老人需要提供、补充的材料写在纸上留给老人，还通过电话不时用老人进行沟通，确保提供的材料准确。用真诚和热心赢得了两位老人的认可和赞誉。2013年3月11日下午，两位老人专程来信感谢南山公安分局人口管理科户政民警简玲、戴佩玉、雇员柳香凤以及南山派出所雇员刘林玲,赞誉她们工作认真、负责，解答专业、诚恳，为他们提供了热情、贴心的优质服务。在信中，老人还提到“我们一定要学习她们的无私奉献他人的高尚品德，学习她们平凡而伟大的精神，她们是美丽深圳这座城市的光荣，是深圳市民的荣幸！她们是最美人民警察。”

虽然是一封小小的感谢信，却充分的体现出人口管理科户政窗口真情真意、优质服务的崇高精神。今后，人口管理科窗口民警将继续发扬不怕苦、不怕累的精神，以高昂的斗志、饱满的热情全身心投入到工作之中，为群众提供高效、便捷的服务。